网络博客和维基百科受到广泛关注。讨论通常集中在诸如对新闻媒体的影响、其作为沟通渠道的力量以及对社会发展的影响等话题。然而，通常未被曝光的是，在公司内部（和公司之间）的使用领域也即将发生相当多的事情。
《吉尔班报告》网站上发表了一篇关于此的优秀文章。非常关注这些新解决方案的可能性和局限性。本文还向我们介绍了解决方案提供商、业务案例和成功案例。
我之前对博客和维基在公司中的使用给予了足够的关注。有关该主题的有趣文章的概述可以通过The best of Frankwatching找到（例如，查看标题“内联网、知识管理和创新”）。在《吉尔班报告》（第 12 卷，第 10 期，2005 年 3 月）中，我发现了这样的故事：博客和 Wiki：企业应用程序的技术？在我看来，以下是这个故事中最重要的引述的摘要。
博客系统的惊人之处在于博客的更新非常容易，消除了编写 HTML 页面的大部分或全部痛苦。即使是技术新手也发现向博客添加信息（安装并配置系统后）比创建文字处理文档更容易。它比向许多内容管理系统添加信息要容易得多，但功能也远不那么强大。
博客在企业界最明显的用途是公司员工写下他们对问题的想法 肯尼亚WhatsApp 数据 就像传统的个人博客一样，但更多的变化是他们还写下他们的工作和他们工作的公司。 《经济学人》在 2005 年 2 月 10 日刊中对微软的罗伯特·斯科布尔 (Robert Scoble) 进行了报道，预示着传统公关的消亡，并称他为名人博主。还有其他公司的首席执行官或总裁撰写博客向世界解释他们的想法，我预计这种趋势将继续下去。公司已经意识到他们需要向世界解释他们所做的事情，他们还需要一个论坛来了解他们的客户、合作伙伴和投资者的想法。博客提供了这个论坛；在最近的北方之声博客会议上，主讲人 Tim Bray 和 Robert Scoble 都谈到了博客带来的增强的倾听能力。当然，另一方面，那些针对博客帖子进行回复的人希望得到倾听，并且他们很快就会发现不真实、夸大或轻蔑的回复。