如果您有一家餐厅，您就会知道年底被认为是订单需求增加的旺季，这就是我们创建这篇文章的原因，其中包含在客户服务中使用 Digisac 的提示。
如果您还不知道，我们是一个数字 PBX 平台，您可以在一个地方与来自不同渠道的客户联系。此外，现有功能可以帮助您处理高订单需求。
以及通过 WhatsApp 和短信活动提高您的销售额。
目前有超过 9000 人使用我们的工具来管理业务的各个部门，无论是营销、财务、支持还是其他许多部门。
在本文中，我们将向您展示如何提供优质服务，以及Digisac将如何帮助您。
提供优质服务的提示
1 –培训你的团队
如果您知道在此期间销售额会增加并且您提供面对面服务，请尝试使您的团队具备资格。
指出每个人将执行的任务、如何分配、在受到批评时如何采取行动，甚至是在服务过程中评估客户满意度的方法。
我们在这里可以联系的另一个因素是热情，当顾客吃饭 意大利 telegram 手机号码列表 或说话时，有必要保持距离，给他们享受这一刻的空间。
2 –知道如何应对批评
每当客户对所提供的服务不满意时，请寻找解决方案并随时为他们提供帮助。
为了补偿、提供折扣或在送货的情况下发送另一个订单，甚至在极端情况下，退还部分已支付的金额。
相信我，采取这样的举措比失去客户或最终获得“诽谤者”（向其他人说你的店的坏话）要好。
价值数百万的小费： 你的声誉比什么都重要；始终以客户为中心！
3 –使用多种渠道提供客户服务
借助社交网络，您甚至可以在下订单之前消除常见问题。
在不同的渠道上发帖、提出问题、回复评论、与公众互动，这样您将获得知名度并赢得新客户。
此外，当您已经使用多个网络，但不知道先接听哪个网络时，像 Digisac 这样的平台可以提高灵活性，因为如果您有两个甚至二十个代理，您可以在他们之间转接呼叫。
您甚至可以定义每个销售人员当天要拨打的电话数量。
正如我们一开始所说，您可以将此事转移到正确的部门，并且在 Digisac 的帮助下，不会让任何客户得不到服务。
4 –控制库存
如果您使用社交媒体来推广您的解决方案并通过它分享您的菜单，您必须保持库存最新。
像顾客一样思考：如果菜单上有五个主菜选项，但当顾客下订单时，他们发现只有两个可用，他们要么在这些选项之间进行选择，要么在另一个位置下订单，并使用他们想要的选择。