邮件是最强大的 CRM 营销工具之一，用于向客户通报新优惠、促销和公司新闻。 Bitrix24 提供了广泛的功能来创建各种类型的邮件，包括电子邮件、短信、即时消息和自动呼叫，使您可以为特定受众选择最合适的渠道。让我们看看如何在 Bitrix24 中设置邮件列表、可用的邮件类型，并解释创建有效营销活动的所有细微差别。 通过 CRM 营销的邮件类型 Bitrix24 Bitrix24 中有四种主要的邮件类型，每种目的： 1 电子邮件通讯是与客户沟通的传统且信息最丰富的方式。
电子邮件允许您在一封邮件中包含大量信息、图像和链接，这使其适合展示新产品、促销或大型优惠。这种类型的邮寄很方便，因为在网站上注册时通常会注明电子邮件地址，这意味着很容易形成地址数据库。 2 SMS 邮件是直接发送到客户移动设备的短消息。短信非常适合短期促销、特别优惠或紧急通知，因为阅读短信的可能性比其他类型的邮件更高。为了使 SMS 消息传递正常工作，需要与消息传递服务集成并选择适当的资费。
3 Messenger 消息传递是一种允许您通过 WhatsApp 和 Viber 等流行应用程序联系客户的渠道。这种类型的邮件很方便，因为通过它你可以在客户熟悉的环境中与他互动。发送消息仅适用于那些已经通过同一通讯工具联系过该公司的客户。 4 信息呼叫是系统发送给客户的自动语音消息，通知他们重要事件，例如债务或预约确认。对于 Bitrix24 系统中的呼叫，使用文本，并将其转换为语音消息。