李克特量表 - 通常用于确定对现象意见的接受程度；或对陈述的同意程度；或感受的强度。 通常有 5 到 7 个等级，从非常消极到非常积极。 虽然自由形式的回答可以引出有趣的见解，但如果您为大多数听众提供明确的标准化答案选项，将更容易理解他们的感受。
虽然这可能无法适用于每个问题，但如果您能实施它，您的生活将变得更容易。如果所有受访者只有一个共同的参考框架，并且没有其他解释的空间，则应使用封闭式问题。 10. 创建原生设计 不要用华丽的现场或应用服务设计分散用户的注意力。
虽然您可能认为这会吸引用户的注意，但它也会妨 菲律宾 whatsapp 数据 碍产品的可用性。确保您的问题或弹出窗口与您的品牌和设计相匹配，以获得无缝体验。 11. 使用母语进行多语言调查 如果您是一家跨国公司或拥有全球客户，请记住语言很重要。
您需要确保反馈或母语。 考虑到细微差别在这里很重要，它可以产生很大的影响。 为了完善我们的最佳实践，我们重点介绍了我们的一位贡献者、Lightstream 的 Noah Shrader 提供的一些提示。
Noah 分享了他使用的问题清单，以确保他只选择最适合提供用户反馈的问题。 挪亚 诺亚的问题 无论使用哪种媒介，我发现选择问题的最佳方法是写下 1-3 件你最终想要了解的事情（你的研究目标）。
然后，集思广益提出尽可能多的问题（可以是一般性的，也可以是具体的）。然后，开始编辑。以下是我在编辑潜在问题列表时问自己的问题列表。 你问的问题清楚吗？ 您的问题是否集中/贴近主题？ 是否符合上下文？ 是否可以将任何问题合并起来以提出更有力的询问？ 问题是否符合逻辑顺序？ 其中是否有任何问题会导致或损害答案的有效性？ 最重要的是，它是否与您想要学习的内容直接相关？ 12.提供多种渠道 用户在沟通方面有不同的偏好。