真的有必要让您的客户点击四个不同的页面才能完成购买吗?您简化结帐流程的方法越多,客户需要跳过的环节越少,他们完成该流程的可能性就越大。
让联系变得简单。
这是不可避免的——购物者在结账时会有疑问。这就是为什么您必须确保他们需要的信息在您的常见问题解答页面上随时可用。用 客户的语言说话很重要 ——确保使用正确的词语,不要在您的网站上充斥着行业流行语。
如果有人支持,聊天功能是一个明智的选择。无论你做什么,都要确保购物 喀麦隆whatsapp 数据 知道如何在需要时轻松联系到你。
6. 保存购物车。
研究发现, 84% 的网上购物者在做出决定之前会比较价格。这是互联网的一个好处——购物者可以打开多个窗口,找到产品,比较价格,然后做出决定。所有这些搜索通常会导致关闭窗口,重新登录并再次查看网站。有些购物者可能会在几周内多次这样做,然后才做出决定。
这就是为什么保存购物车至关重要;它允许您重新定位已将商品添加到购物车但尚未结账的购物者。
7. 保持购物车可见。
许多顾客选择将商品添加到购物车中,以便留待日后考虑。如果您希望他们以后再回来,请确保将购物车放在清晰可见的地方。如果看不到,就无法记住。想想在屏幕顶角添加购物车图标这样简单的事情。
8. 展示安全徽章。
顾客很精明,知道现在也有犯罪分子在网上。当顾客在电子商务商店购物时,尤其是他们从未购买过的商店,他们想知道是否可以安全地交出他们的信用卡信息。继续在您的网站上添加安全徽章,以帮助增强买家的信心。
9.接受多种付款方式。
客户喜欢的付款方式各不相同;最好提供多种付款方式。接受基本信用卡,如万事达卡、Visa 卡和美国运通卡。PayPal 也是一个明智的选择。
10.创造紧迫感。
有时,购物者需要一些额外的动力才能继续完成购买。这时,您可以利用稀缺性来创造立即购买的紧迫感。