环境分析在城市和安全地区的危机沟通团队中发挥着越来越重要的作用。基于这些分析，外部世界的图景呈现给运营决策者。环境分析是危机期间沟通策略的重要组成部分之一。这种工作方式在大多数安全区域已经变得司空见惯，许多运营领导也非常重视这种形象。
环境分析为整体情况增添了重要组成部分。第一句话确实表明了高素质环境分析师在翻译信息流方面的重要性。但这当然不是不可能的，尤其是在监控工具的支持下。此外，他们已经在使用Twitter 来发现地震。
“政府使用哪种沟通渠道与公民沟通并不重要；重要的是更重要的是政府分享事实信息的 澳大利亚赌博数据 速度以及信息的相关性。” – Tijdschrift voor Veiligheid，2012 (11)，4 p.13
在危机情况下积极工作的沟通团队必须充分认识到这一点。不要专注于单一资源，而是提供像链条一样串在一起并互相引用的资源组合。确保来自一种媒体的消息可以通过另一种渠道进行验证。
并且不要在危机发生时开始使用 Twitter 等新的沟通方式。如果该通信方式使用的时间较长并且接收者认为该通信方式可靠，则该通信方式的可靠性就更高。作者喜欢用一个简单的信息来结束。社交媒体是关于开始并保持对话的。这使得社交媒体变得社交化。如果一个组织由于某种原因还无法做到这一点，请务必倾听社交媒体上发生的事情。沟通的基础还在于了解您的信息对于接收者来说是否清晰明确。