批评者随后会寻找其他渠道，也可能将公司缺乏开放性作为另一个批评点。这个想法。我们向人们展示了来自一家销售瓶装水的虚构公司（例如雀巢）的社交媒体帖子。该消息解释了该公司如何确保其水源地区不出现缺水问题。请参阅下面的屏幕截图。
快乐啤酒简介
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在我们的研究中，有些人可以选择回复消息，而另一些人则没有。结果是什么？人们是否有机会发表评论对于公司的信誉和声誉并不重要。然而，事实证明，重要的是人们觉得公司倾听了他们的意见。仅仅提供回应的机会不足以做到这一点，但却是必要的。
虚构的 Twitter 频道
我们进行的另一项研究着眼于社交媒体渠道设计中的不同功能对公司声誉的影响。我们向受访者展示了一个虚构的咖啡销售商 Twitter 频道，其中包括各种用户的帖子，并询问他们对该公司的看法。
我们使用了不同版本的频道。一些受访者看到了人们匿名发布的版本（使用虚构的名字，没有照片），而另一些受访者则看到人们使用自己的名字和照片。一些测试对象被证明该公司本身也发布了露骨的信息，而另一些则没有。最后，一些受访者看到了一个基本上可以讨论任何事情的渠道，而其他受
大多数时候，当有人生病时，可以在网上找到他们
所以在那里遇见他或她。被人熟知、信任和喜爱需要时间，所以不要急于求成，每次都尝试用合适的解决方案给客户带来惊喜。
使用笔记本电脑微笑的癌症女孩
当然，以前已经做过了。”但不是由你。但不适合我们。
作家兼博主 Seth Godin明白，没有人要求你保持原创性。家庭和乳腺癌护理早 巴哈马数字数据 在乔斯和简开始之前就已经存在了。种那棵大树的最佳时间是30年前，其次是现在。
“患者旅程”并不存在
每个客户或患者的旅程都是独特的。并非每个人都有能力进行相同程度的自我管理（电子健康）。Human to Human也是营销的新趋势，以前人们谈论的是B2B2C。它涉及一对一的互动，并且最好尽可能个性化。
因此，可以通过手机联系博组客：个人且直接，这受到客户和全科医生的赞赏。提示：如果有人第一次访问您的网站，请立即询问有证据的电子邮件地址。在所有的噪音中，某人的收件箱是引起注意的神圣场所。但请注意：您始终只需点击 1 次即可到达“垃圾邮件按钮”。
8. 不管他们怎么说：“内容统治网络”
因此，博客、电子邮件、帖子、推文、分享……文章、文章、引言、照片、视频。值得分享和分享。有用的测试：如果你不太喜欢分享，你也不能指望你的目标群体会这样做。时事通讯、网站、社交媒体、内容合作伙伴等之间尽可能多地建立链接。
您内容的目的是为您的品牌获得尽可能多的关注度、口碑和口碑广告。这段旅程是个人且独特的，但共同的经历比独自作为患者时更能带来快乐。同理心可以减轻压力，让免疫系统有更多机会帮助您康复。
如果您不这样做，HEMA 或 Albert Heijn 会为您做。荷兰人与这些值得信赖的品牌有着紧密的联系：品质优良、价格优惠。根据这一说法，他们明天就可以开始提供护理。目前，医疗保健领域真正的品牌屈指可数。商品化使一切变得统一。Alsem 和 Kostelijk (2013)对此进行了深入研究。人们想要的不是市场力量，而是选择。
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真正尝试去理解你的病人
“病人的旅程”并不存在，每个故事——就像每个人一样——都是独一无二的。博组客 (Buurtzorg) 和亚历山大·门罗 (Alexander Monro) 等成功案例展示了如何围绕多元化患者从头开始建立一个组织。尽管他们有一个全新的开始，但他们也知道逆风意味着什么。
一切都始于更深层的意图，即真正了解您的客户和患者，并使他们的健康至关重要。营销和医疗保健经常处于矛盾的状态，乔斯和简每天都证明整体大于部分之和。
营销和医疗保健经常发现自己处于矛盾的状态。
自己开始吧
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最后，提示：可以在IDA 耳聋和听力障碍研究所的网站上找到一个用于创建患者旅程的方便的 DIY 工具。快速轻松地拖放并开发新的个人患者旅程。