良好的网络声誉能给你带来竞争优势

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tanjimajuha20
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良好的网络声誉能给你带来竞争优势

Post by tanjimajuha20 »

1.
拥有在线形象和优质产品和服务对于吸引客户非常有用。但是,如何让客户选择您而不是您的竞争对手呢?

记住,我们说过 93% 的客户会受到在线评论的影响。因此,良好的商业信誉非常重要,因为它可以帮助您从竞争对手中脱颖而出,甚至可以成为人们选择您的决定性因素。

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研究一家新的园林绿化公司,他们可以选择一家 4.5 星评价的公司和一家 2.5 星评价的公司,你认为他们会选择哪家?只要价格相差不大,他们可能会选择 4.5 星的公司。

2.良好的商业信誉可以让你赚更多的钱
如果公司享有良好的声誉,人们愿意为某些产品多支付 22% 的费用 - 这表明良好的在线声誉对您的企业非常重要。

拥有良好的商业信誉确实有好处。如果公司声誉良好,人们愿意为某些产品多付22% 的费用。

如果这意味着与一家值得信赖并提供优质商品和服务的公司合作,客户愿意多付一点钱。

这是我在寻找新理发店时亲自做过的事情。我预约了一家评价还行但价格不错的沙龙,后来我找到了一家评价极好的沙龙——我们说的是改变人生的发型——所以我取消了在另一家沙龙的预约,而去了这家。我愿意多付一点钱来体验这种水平的服务和满意度。

3. 良好的网络声誉有助于提高参与度
您的商业信誉有助于人们决定如何与您的企业互动,但良好的商业信誉首先决定了人们是否与其互动。如果您的声誉不好——即使这种坏名声是歪曲或误解的——您也会自动处于劣势。让人们信任您将需要付出更多努力,更不用说让您热情起来了。

4.良好的商业信誉让你对品牌有更多的控制权
良好的在线声誉可以帮助您控制人们在网上看到的有关您的业务的内容。

虽然您的产品、服务和营销信息完全由您控制,但您的企业声誉却并非如此。是的,您可以做一些事情来建立您的在线声誉并影响人们对您企业的看法,但最终您无法控制人们在网上对您企业的评论或阅读。

如果您拥有良好的在线声誉,那么客户很可能会放大您对业务的喜爱之处。因此,即使您无法控制他们说什么或如何说,您也可以确信网上的人们会看到有关您业务的正面信息 - 让您有点掌控感,而如果您拥有负面的在线声誉,您可能就不会有这种掌控感。

5. 良好的网络声誉有助于口碑营销
如今,随着各种社交媒体应用程序、在线客户评论网站和内容平台的出现,人们比以往任何时候都更有动力、更有能力、更方便地表达对企业的意见。

而且,人们信任其他人的意见,即使他们是完全陌生的人。事实上,84%的人信任网上评论就像信任朋友一样!

拥有良好的商业信誉和管理好自己的信誉非常重要,因为宣传自己业务的人不只有你,还有所有人。此外,拥有良好的商业信誉,客户会更有信心向他人推荐你。

6. 良好的声誉可以减轻差评的影响
良好的商业信誉可以帮助您抵消网上负面评论的影响。

令人遗憾的事实是,人们在经历负面体验后留下评论的可能性比经历正面体验后高出21% 。更糟糕的是,需要大约40 次正面体验才能消除一次负面评论造成的损害。

哎哟。

在线评论具有强大的影响力,负面评论可能会造成严重损害,但良好的商业信誉可以帮助减轻这种损害。当您的企业确实遇到难缠的客户或不幸的经历时,由此产生的负面评论影响力就会减弱。如果客户一开始就对您有好感,那么采纳或受不满意客户意见影响的人就会少得多。

7.良好的商业信誉促进增长
您的商业信誉会影响您与客户、利基市场或目标受众的所有关系。您的信誉还适用于为您工作、为您投资、欢迎您加入其社区、与您合作并为您提供服务的人。良好的商业信誉很重要,因为它可以建立信任,促进您最宝贵的关系的发展,并将对您的整个网络产生连锁反应。

8. 良好的网络声誉更容易建立
建立良好的声誉比建立不良的商业声誉要容易得多。
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