心理统计学
市场研究、调查、问题
讨论组
焦点小组由代表目标受众的 5 到 10 人组成。这些人分享他们对您业务的各个方面的看法。会议通常会被记录下来。倾听反应模式，注意语气、面部表情和肢体语言。
查看数据时，请查找：
重复的单词或短语
常见反应（困惑、沮丧、高兴）
反应不一致或意见分歧
将数据收集到电子表格中，以便稍后对其进行组织和 亚美尼亚 whatsapp 分类以进行进一步分析。
二级市场研究数据
市场研究、白皮书和消费者评论网站可以为您的业务提供有用的数据。Pew、Gartner、Ipsos和Forrester等组织提供专家分析。
在评论和评级方面，G2和Trustpilot等网站提供了有关客户体验以及对您的企业和竞争对手的满意度的有用信息。
塞姆拉什评论
牢记用户动机。当客户对产品极度不满意时，他们通常会写评论，因此这些数据可能会朝这个方向倾斜。
基于观察的研究
基于观察的研究涉及观察目标受众中的人们与产品的互动。他们如何反应、提出问题、遇到障碍以及以各种方式做出反应，为如何改进产品提供了有用的信息。