我们客户的习惯已经改变。过去几年，由于互联网的兴起以及消费者沟通的技术和支持的速度成倍增加，消费者与公司及其品牌的联系方式发生了变化。
正是由于这个原因，今天人谈论个性化的重要性。加深客户知识，为他们的需求提供越来越精确的响应。
在这个背景场景中，您将看到互联网上产生的噪音越来越多，这就是为什么我们的产品要在互联网上日益庞大的信息混乱中实现可见性是一个相当大的挑战。
互联网是我们生活的全球化世界最伟大的代表之一。网络互联网已经消除了 哥斯达黎加 数据 开展业务时几乎所有的障碍，因此，拥有最佳的存在不再是任何人的选择。但企业在数字化转型领域真的取得了进展吗？
以墨西哥为例，正如《福布斯》杂志2015 年 4 月发布的那样，该国只有 10% 的中小企业拥有网站，只有 25% 的公司使用互联网。尽管数据较低，但反映了该国工业结构正在向急需的数字时代觉醒。
这向我们展示了一个场景，正如我们在本文开头所说，消费者已经发生了变化。他们知道自己想要什么以及在哪里可以找到它，因为他们的信息水平比过去几代人高得多。满足他们的需求是一项越来越大的挑战，因此我们必须做好准备，否则我们就会从他们的脑海中消失。之所以会做好准备，是因为他们知道如何以最快、最简单的方式找到我们。这就是网页发挥作用的地方。
根据GjK 和 Greven 于 2015 年 5 月发表的一项最新研究数据显示，对于 90% 的消费者来说，能够在线获取有关公司提供的产品和服务的信息至关重要。
这项研究中高达 34.4% 的参与者确认，当他们在互联网上找不到相关信息时，他们在购买时没有品牌。对此我们必须补充一点，25.4% 的消费者认为缺乏网站的公司“不专业”，而 48.1% 的消费者认为这些公司“不太现代”。