全球洞察公司Shapiro+Raj推出了交互式人工智能角色平台。并使用来自主要和次要数据的上下文数据来创建人工智能化身，这些化身可以进行开放式对话，模仿真实的消费者互动。 HubSpot 的AI Search Grader 是一款免费工具，可帮助品牌了解其在大型语言模型 (LLM) 和 AI 搜索中的存在情况。此工具无需专业的 AI 知识，从而简化了在 AI 搜索中评估品牌知名度的过程。它为营销人员提供及时的工程设计，并将品牌表现情境化，以简化语言模型优化 (LMO)。AI Search Grader 提供总体评分，表明品牌在 AI 搜索引擎中的表现，品牌情感分数，与竞争对手相比的声望份额分数，以及个性化分析，突出优势和劣势并提出改进建议。
Conversica升级了其对话式 AI 平台。新版本通过灵活的 AI 支持消息传递选项增 数字数据 强了对话管理。其中包括灵活的 AI 消息传递模式，允许用户自定义对话，而不仅仅是基本域信息，以改善品牌一致性、本地化和格式。此外，该平台还推出了“用 AI 重写”，为对话的制作和编辑提供监督式生成 AI 支持。 Five9使用 Five9 Genius AI Suite 升级了其智能 CX 平台 。它让企业能够创建由 AI 驱动的客户体验之旅，提供与其业务目标相符的更多情境化和个性化互动。它还让企业能够识别和实施高价值 AI 用例以提高投资回报率。
时代在变化，营销人员面临着新的挑战。面对着交付成果和证明其努力有效性的压力（通常资源更少），吸引消费者并推动转化变得越来越困难。 如今的消费者非常精明。他们了解大多数现代营销策略。他们使用广告拦截器，在表单上提供垃圾电子邮件地址，并且不会被点击诱饵标题所蒙骗。几年前有效的方法不再能产生同样的效果。需要做出一些改变。 营销人员需要停下来，喘口气，重新评估他们的策略。乏味、陈旧、千篇一律的信息不会吸引任何人的注意力。未来成功的营销人员是那些专注于与潜在客户建立真诚关系的人——他们明白大多数人不会立即购买你的产品或服务，但你仍然必须投资于这种关系。