在公司中招聘和留住优秀的专业人员并不是一件简单的任务。同样，引导他们确定最有希望的道路来提升他们在商业领域的职业生涯需要不断更新主要的销售和营销趋势。
作为该领域的专家，我们希望帮助您出色地完成这些使命。因此，在与Salesjobs合作开发的2024 年工作和薪资调查中，我们列出了将影响未来几年销售和营销的八个趋势。
在本文中，我们将为您提供对这些趋势以及由此产生的角色的全面概述，为改进您的专业策略提供宝贵的见解。
阅读愉快！
Foursales 进行的研究指出，在 2024 年的八个销售和营销趋势中，我们的专家之前已经强调了五个趋势，并且今年仍然具有相关性。
这三个新趋势依次指的是UGC（用户生成内容）、ABM（基于帐户的营销）和人工智能（AI）。
下面，详细了解它们：
1. 销售与营销的交叉点
我们最近发表了一篇文章，解释了为什么您应该在 2024 年将 克罗地亚手机数据 销售和营销整合到您的业务中。几年前，这些部门以互不相关的方式运作，但可预测收入模型的出现将它们整合在一起，从而实现了更有效的信息共享和流程。
因此，销售和营销之间的日益融合正在创造需要这两个领域平衡技能的职位。据预测，Foursales 专家在 2023 年发现的这一趋势将在 2024 年变得更加突出，尤其是在中高层管理职位中。
换句话说，寻找能够全面审视销售渠道、整合两个部门观点的领导者将变得更加普遍。因此，创建了主管/增长经理、主管/收入经理以及销售和营销运营经理等职位。
根据工作和薪资调查，这些职位要求专业人员在产生、培育和筛选潜在客户以及完成交易方面具备专业知识。
简而言之，主要的挑战仍然是克服销售和营销之间的现有障碍，并通过自动化工具将这些领域结合起来。
2. T 知识
多种自动化已应用于更多交易性销售需求。因此，销售人员开始充当战略代理人，专注于与客户建立关系并提供个性化解决方案。
在这种背景下，“T知识”成为一种销售和营销趋势。它只不过是针对产品或服务中特定部门的技术能力。
这意味着客户经理或销售主管等职位在组织中发挥着至关重要的作用，需要不仅对产品或服务而且对特定细分市场有深入了解的专家。
因此，据了解，销售专业人员日益专业化是未来几年的主要趋势之一。
此外，值得注意的是，与传统销售主管相比，这些专家的薪酬要高得多。这反映了对他们在其运营部门内的不同客户之间建立有价值的联系的知识和技能的高需求。
3. 以数据为中心的营销
在组织中，存在增加整个销售漏斗中的营销职位的趋势。随着越来越多的客户通过数字渠道寻找、培养和获得资格，对营销专业人员的需求不断增加。
这是因为现在的销售结论和决策都是基于具体数据和深入分析，因此，此类职位发挥着至关重要的作用。
因此，工作和薪资调查的预测表明，对专门从事市场情报或商业情报的专业人员的需求不断增长，这些专业人员致力于解释数据，为所有团队提供有价值的见解。
此外，自动化专家也越来越受到重视。因此，预计2024年企业将需要以下功能：
市场情报经理；
数据分析专家；
消费者洞察专家；
营销自动化专家。
4. 客户旅程
关于监控消费者体验的重要性，在销售和营销领域已经有很多讨论。持续监控客户旅程对于识别任何不满、疑虑和问题至关重要。
此外，客户体验已经演变为全渠道模式，需要在交互的各个阶段持续关注和优化。通过这种方式，通过确保与公司的所有接触点都表现卓越，增加消费者终身价值的机会就会增加，从而对组织的业绩产生积极影响。
因此，在这种背景下，客户成功、客户参与、CRM 经理等职位的数量显着增加。尽管如此，其他职位，如 UX 设计师和 UI 设计师，也与客户旅程相关，在 2024 年将会增加。