Softtek 在其《奢侈品》中分析称，人工智能以及虚拟现实和增强现实、区块链、Web3 或物联网 (IoT) 等其他技术将在零售业的发展中发挥非常重要的作用。与科技的报告。
正如我们在本文中看到的，人工智能在促进零售商业方面有很多可能性。 “它是了解客户行为并根据数据做出决策的强大工具。品牌可以全面了解用户偏好，并为库存管理和需求规划生成更高效的运营流程。为此，他们必须投资先进的数据分析系统和机器学习算法，”该公司详细介绍道。
“这样，他们就可以通过推荐适合他们需求的产品并提供实时帮助，将客户服务提升到一个新的水平。”人工智能能够产生更直观、更有效的互动，从而增加客户数量并增强他们的归属感。”他补充道。
具体来说，萨孚凯强调了该技术注定会彻底改变购物体验的 4 个领域。
产品超个性化
该公司表示：“人工智能可以识别模式，准确预测受众感兴趣的产品和服务，并提供更准确的推荐。”
“企业必须投资技术解决方案，帮助客户设 日本短信网关 计产品并享受独特的体验。个性化的关注和持续的互动是培养牢固和忠诚的关系的关键。这导致数字技术设备和店内客户服务变得越来越一体化，”他补充道。
虚拟试衣间
由于人工智能和虚拟现实的结合，虚拟试衣间成为可能。多亏了他们，用户可以在线试穿衣服并检查衣服的穿着效果，而无需亲自去商店。它们还可以在实体销售点实施，避免排长队等待，让我们能够快速、轻松地试穿同一件衣服的不同尺码。
此外，客户可以创建个性化头像并浏览网站，就像在实体店一样。
动态定价
“人工智能凭借其分析大量消费者行为数据的能力，在这方面做出了重大贡献。公司可以根据需求、竞争、购买历史和市场状况等因素实时调整其产品和服务的价格。”萨孚凯指出。
增强安全性
除了零售核心业务之外，人工智能对于保护机密客户信息和防止欺诈至关重要。