如今，将 CRM 纳入业务生态系统的必要性与 15 或 10 年前截然不同。
因此，甚至有必要解释一下CRM的含义：C、R 和 M。但显然，市场已经成熟，CRM 已经成熟很多，任何商业组织都意识到需要拥有足够的和特别好调。
是的，CRM已经变得至关重要。尽管有许多公司尚未过渡到下一代 CRM（例如 Hubspot CRM），但在业务会议期间，我们确实不再认为拥有强大且可靠的 CRM 存在任何不利地位。
对 CRM 的需求
这一变化的原因很明确：
需要为商业力量的任何组成部分提供一种提高效率的工具。
需要实时了解商业活动的关键指标。
需要以更少的成本实现更多的销售。
对 CRM 的需求。
客户关系管理中心
毫无疑问，采用Hubspot CRM等 CRM 的好处之一 咨询电子邮件列表 是可以监控整个组织的所有商业活动，从而可以确定改进点，从而提高业务成果。
现在，面对新CRM的变革，最主要的困难无疑是销售团队的变革管理。
当我们的工作方式面临巨大变化时，变革的阻力就会很大。如果这些变化还涉及以更加透明和详细的方式向我们的经理甚至我们的同事展示个人绩效，那么阻力可能会更加强大。
因此，在Smart Commerce 21，我们始终支持将变革管理作为任何 CRM 项目的关键点，将寻求个人利益作为克服销售人员阻力的主要工具。
确实，Hubspot CRM 使我们的任务变得更加轻松。由于其简单性、对可用性的承诺，以及最重要的是其强大的功能，可以方便任何卖家的日常生活，Hubspot CRM 帮助我们大大缩短了销售人员的学习曲线，并确保了该工具的获取没有太多的并发症。