隨著潛在客戶上網尋找資訊和交流，企業開始利用社群媒體來吸引和影響新客戶和現有客戶。
。對於尋求銷售線索並與合適的人建立聯繫的銷售人員來說，這是一條生命線。
根據 LinkedIn 的《2022 年全球銷售狀況》報告，大約三分之一的賣家在沒有與買家面對面見面的情況下就完成了超過 50 萬美元的交易。同時，89% 的顧客表示，如果賣 阿富汗 WhatsApp 負責人 家改變了他們的思維方式，他們就更有可能考慮某個品牌。
如果您尚未在業務中使用社交銷售，那麼您將失去推動線上網路和使用新銷售技巧的機會。繼續閱讀以了解如何實施社交銷售策略並從一些優秀範例中獲得靈感。
什麼是社交銷售？
社交銷售是指公司或個人使用社群媒體網路與潛在客戶建立聯繫、建立聯繫並吸引潛在客戶。
用朱莉·阿瑟頓 (Julie Atherton) 在DMI 播客上的話來說：「社交銷售就是要增強你的個人形象，建立真正持久的關係，並且對你和你想要銷售的人來說是互惠互利的」。
許多銷售人員使用社交銷售來幫助完成他們的配額。該技術有助於讓人們進入銷售管道，以便您可以在正確的時間提供相關資訊並推動購買。
雖然社交銷售涉及使用社交媒體進行參與，但在這種情況下經常使用的另一個術語是數位銷售，這是使用線上技術和銷售技術的更廣泛的銷售版本。這包括以下管道：
網站（電子商務）
聊天機器人
數據分析
客戶關係管理系統
自動化
線上演示或網路研討會
銷售情報
ChatGPT 數位行銷計畫提示指南
在您的行銷工作中充分利用 ChatGPT
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制定通路策略
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創建內容支柱
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產生內容創意
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我如何成為社群賣家？
社交銷售的優點是很容易上手。您的業務和銷售員工可能已經在使用社交媒體，因此只需利用這些網路作為銷售管道即可。
那麼，我該如何開始社交銷售？讓我們來看幾個簡單的步驟：
選擇您的網路
並非所有社群網路都是平等的。對一家企業有效的方法可能對另一家企業無效，因此請查看參與率和受眾所在的位置。例如，如果您從事 B2B 業務，LinkedIn 可以幫助您建立聯繫，而 X 可以幫助您找到並追蹤人員。
建立或刷新您的個人資料
如何向外界展示您的形象非常重要，因此請建立或更新您的個人資料，使其專業且相關。 請參閱我們關於如何改善您在 LinkedIn 上的個人資料的指南。
制定目標清單
了解您的目標對像很重要，因此請列出您想要聯繫的公司或個人。
做你的研究
根據 LinkedIn 的銷售報告（見上文），76% 的優秀賣家表示，他們在接觸潛在客戶之前「總是」進行研究（而其他賣家的比例僅為 47%）。因此，請花點時間進行研究。
加入社群媒體群組
那裡有很多社交媒體團體，其中許多都是利基市場，可能與您的業務相關。請求加入這些群組，甚至建立一個對客戶或客戶有用的群組。
使用社交聆聽
社交聆聽將幫助您在線上監控和追蹤人員或公司。您可以追蹤對話，查看客戶在說什麼，甚至跟上競爭對手的步伐。
發布相關內容並保持一致
首先找到您的受眾感興趣的相關且有趣的內容。這不一定來自您的公司，它可以是媒體文章、播客或網路研討會。這一切都是為了向合適的人提供價值。