调查中另一个令人惊讶的发现是替代工具的成本效益。尽管直觉上认为添加更多工具会增加开支，但 31% 的受访者发现使用专门的工具来满足特定需求更便宜。 此外，通过为特定功能定制的专用应用程序，治理可能会更简单，提供更好的控制并降低复杂性。
“这将成为给 CIO 的备忘录：‘我知道您认为实现最佳治理的途径是减少应用程序数量，在其他条件相同的情况下，这可能是正确的。但事情并不总是相同的，’”Brinker 说。“在某些情况下，实际上拥有另一个独立的应用程序可能实际上是实现该功能的更好的治理模式。
” 分层集成可组合解决方案 我们询问 Cloudinary 的 Bedine，他的团队是否普遍发现在 南非电报数据 集中式堆栈上使用集成技术能取得成功。 答案是：确实如此。 Bedine 表示：“我们的营销自动化平台 Marketo 是我们营销堆栈的核心，我们依靠它来满足所有基本的营销和潜在客户管理需求。
但我们也发现，在 Marketo 之上分层使用开放和可组合解决方案构建的集成技术堆栈非常强大。它使我们能够最大限度地发挥每种工具的影响力，增强我们的营销工作，丰富我们的销售对话，并实现丰厚的投资回报。
” 他举了一个例子，他们的 Marketo 实例与他们的 CRM（Salesforce）具有双向同步，“这让我们能够清晰地了解销售渠道。” Bedine 补充道：“我们有一个数据湖，它是整个堆栈的基础。