80% 的未來購物世代將傾向於光顧透過 AR 和 VR 技術提供互動體驗的商店。
重點： 對於經銷商來說，投資 VR 技術是值得考慮的事情。借助 VR 演示站，經銷商可以為客戶提供身臨其境的試駕體驗，不僅可以增強客戶體驗，還有助於向現有客戶銷售更多汽車並吸引更多推薦。
4. 行動裝置發揮巨大作用
根據 Weve Automotive 的研究，移動旅程始於：
認知度： 57% 的人在手 台灣 WhatsApp 負責人 機上瀏覽汽車靈感。
考慮因素： 59% 在手機上研究和比較價格/規格。
意圖： 61% 的人在手機上搜尋附近的經銷商、索取手冊並預訂試駕。
購買： 9% 的人透過手機購買了汽車。
忠誠度： 9% 的人透過手機探索售後服務。
此外，58% 的汽車購物者認為，未來他們的智慧型手機可能是他們用於車輛研究的唯一設備。
解決方案： 在行動領域，客戶對不考慮智慧型手機使用體驗的網站的容忍度越來越低。為了提供必要的資訊和客戶體驗，需要在數位化旅程中考慮（甚至優先考慮）行動裝置。
5.數位廣告正在興起
在廣告方面，汽車競爭對手正在使用數位作為其行銷活動的第一個管道。
產業專家估計，到 2020 年，汽車產業的平均數位廣告支出將突破 140 億美元，在短短 3 年內成長 200%。
使用以實驗和創新為後盾的廣泛整合行銷工具，經銷商能夠吸引更多客戶。
兩個有效的例子包括：
社群媒體平台 -了解消費者在哪裡研究潛在車輛非常重要。社群媒體對於任何企業來說都是必不可少的工具，但對於汽車產業來說，這是一個根據特定買家的研究習慣來定位他們的機會。 Instagram、X 和 Youtube 等平台讓品牌透過其行銷活動進行創意創新。