下载后,它会导致Vtiger CRM我们的客户通常将它们放置在两个位置之一。大约一半将新潜在客户导入潜在客户模块,另一半将新潜在客户导入联系人模块,并创建自定义字段以将联系人分类为潜在客户。许多人的选择都有充分的理由。选择“潜在客户”模块的客户通常会收到数千个新潜在客户,并且不希望“联系人”模块变得混乱,因为绝大多数客户永远不会转化。然而,那些选择“联系人”模块的人往往将每个人都视为不同阶段的联系人,因此认为“潜在客户”模块是多余的。然而,许多其他人在开始使用 Vtiger 时使用对他们来说最明显的模块。
与我们引入潜在客户模块时相比,Vtiger CRM 现在是一个功能 电话号码数据 更加丰富的应用程序。现在,将潜在客户加载为联系人有很多好处(如下所述),因此我们正在更改 Vtiger 中的默认方法。为了帮助新用户实现这一转变,我们在联系人模块中添加了一个新的联系人类型字段,其中包括描述业务与该联系人的关系的默认值列表,无论是潜在客户、供应商还是其中之一其他一些类型。我们还隐藏了潜在客户模块。
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在联系人模块中保存潜在客户
作为联系人捕获您的企业运营的所有内容的好处很多,包括以下内容:
将潜在客户转换为联系人或机会时,再也不会丢失数据。
使用自定义模块收集额外潜在客户信息的销售人员经常担心潜在客户转换后这些额外信息会发生什么情况。如果线索模块中的字段未映射到联系人模块中的相应字段,则该附加信息将丢失。例如,如果您有一个名为“所需产品”的自定义字段来跟踪潜在客户感兴趣的产品,则在将该联系人转换为联系人时,如果“所需产品”字段未映射到联系人模块中的相应字段。 ,卖家丢失重要信息。
使用联系人类型字段,您不必担心丢失信息,因为整个联系人生命周期(从潜在客户到客户)都位于一个数据库中。
消除重复的工作流程
假设您想向所有不活跃的潜在客户和客户发送重新参与电子邮件。将潜在客户和客户置于两个模块中需要创建两个单独的工作流程。但是,当您将所有潜在客户移至联系人模块时,您可以通过一个工作流程向所有不活跃的联系人(无论是潜在客户还是客户)发送重新参与电子邮件。
为您的所有促销电子邮件提供一份营销列表
单一的潜在客户和联系人数据库使您只需一个营销列表即可发送所有促销电子邮件。例如,假设您的客户遍布世界各地,并且您希望为德国的所有潜在客户和客户开展独家电子邮件广告活动。如果没有一个数据库来运行您的营销活动,您将不得不创建两个营销列表 - 一份针对潜在客户,一份针对现有客户。但是,当您在联系人模块中捕获潜在客户时,您可以消除创建新营销列表的额外工作。当您需要创建电子邮件列表来发送新闻通讯和其他促销电子邮件时,此方法非常有用。
以下是在联系人模块中包含潜在客户信息的一些其他好处。虽然我们建议您在联系人模块中使用这一新功能,但如果您的公司有充分的理由将潜在客户保留在单独的模块中,您始终可以在模块管理器中一键启用潜在客户模块。我们不会走你的路。
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