您的企业依赖于客户。这是显而易见的。不太清楚的是如何持续保持对您的产品感兴趣的人流,以便您的销售额保持稳定或增长。逐步了解培育是什么以及它如何帮助您吸引更多潜在客户。
什么是潜在客户以及改进营销策略的类型
潜在客户培育策略属于入站营销,旨在吸引客户,而不必侵入他们的网络、屏幕或空间。换句话说,它脱离了传统的广告。我们解释如何应用它。
什么是潜在客户培育
潜在客户培育是一种自动化营销技术,旨在成熟商机(潜在客户)并留住现有客户。
此技术的目标是在潜在买家首次接触您的业务的情况下,通常在一段时间后实现特定的销售水平目标。
对于您企业的现有客户,潜在客户培育有助于通过交叉销售和追加销售实现更多的销售量,以及消费者的忠诚度,他们会一次又一次地回到您的公司购买产品或服务。
这项技术是入站营销的基本组成部分,贯穿于整个 荷兰电报数据 采购流程。因此,潜在客户培育是营销策略中的一个恒定要素。
潜在客户培育的基础是启动和增加与用户的自动交互,具体取决于用户所处的购买周期的时刻,并且始终与他们所在的漏斗点保持一致。
因此,这些互动将根据他们的需求和特征而有所不同,并且始终包括向客户发送经过调整和个性化的优质内容(电子邮件、社交网络等)。
潜在客户培育必须由三个主要且差异化的工作流程组成:TOFU、MOFU和BOFU。在每种情况下,您都必须确保为购买流程提供有价值的内容。
在此过程中,最常用的技术之一是潜在客户培育,从第一次接触到购买发生,以及随后的未来交易。
如果客户处于第一阶段,“漏斗顶部”或“TOFU”,则必须在交互中提供的内容集中于买方角色感兴趣的主题。目标是引起潜在客户的兴趣、参与和互动。
然而,在第二阶段,即“漏斗中间”或“MOFU”,建立的沟通应侧重于客户需求。他们需要什么以及我能为他们提供什么?
在这种情况下,信息必须更多地旨在满足买方角色的需求。目的无非是有效地向他们介绍采购流程。