这不仅适用于 BeterDichtbij 的宏观层面、每个地区或省份,也适用于各个机构。越来越多的科室和专家参与到医院中,这意味着越来越多的患者要求或想要使用它。因此,更多的医疗保健提供者正在加入。所有这些用户都为平台的进一步发展提供意见。毕竟群众最清楚!
而人群往往最想要的就是“方便”。
5个便利条件
那么,客户的用户体验很大程度上取决于提供商的用户体验。但是,您究竟如何确保为您的提供商提供卓越的用户体验呢?自 BeterDichtbij 成立以来的过去 1.5 年里,我们在这方面学到了很多东西。每天都会增加更多的见解和知识。我们很高兴与您分享:成功的 5 个条件。
1. 加入方便
用户快速、轻松地加入平台并开始参与平台促进的价值创造的能力。无摩擦进入是平台快速发展的关键因素。 – 平台革命 – Geoffrey Parker、Marshall Van Alstyne 和 Sangeet Paul Choudary
应该很容易上手。您应该能够轻松地在平台上注册并 韩国 WhatsApp 数据 开始使用。例如,您可以根据您的 Google 个人资料轻松在 Marktplaats 上创建一个帐户,并且放置您的第一个广告非常容易。
BeterDichtbij 为医疗保健提供者提供了一次性注册流程和简单的两步登录,但这还不够简单。这使得在医疗保健组织中使用本地证书或使用IP 白名单成为可能,从而不再需要来自注册医疗保健提供者的身份验证短信。但这也不够简单。
管理非常重要
大型医疗机构对员工的管理非常细致。必须创建用户、将其链接到部门并能够自己创建帐户。手动注册有可能会错过服务中断通知,而且对于大量用户来说,这太费力了。为了真正为我们的医疗保健提供者提供无摩擦的进入,我们必须寻找更好、更安全、最重要的是更简单的解决方案。
医院通常使用Active Directory (AD)解决方案进行自己的内部用户管理。在这样的广告中,通常会注册所有员工的姓名、电话号码、电子邮件、部门和职位等信息。最好的事情是也将其作为一个平台进行连接。
通过插入医院现有的 AD(通过 SAML2.0 和 ADFS),我们为医疗保健提供者实现了无缝访问。它只是确保在参与的医疗保健组织中,每个医疗保健提供者都可以根据自己的 Active Directory 中的权限轻松访问和启动。无缝地进行,无需不必要的鼠标点击或外部 URL。