2020 年 8 月 10 日 | 3 分鐘閱讀
謝麗爾鮑德溫
謝麗爾鮑德溫
WSI，行銷與傳播總監
轉換圖形
摘要：網站流量的增加可能看起來不錯，但不幸的是，這對您的業務來說可能沒有多大意義。找出你真正需要關注的是什麼。
在 WSI正在進行的一系列網路研討會中，旨在幫助我們的客戶在 COVID-19 大流行期間改善其數位行銷，WSI 認證顧問Chuck Bankoff解釋瞭如何在不花費時間和金錢增加網路流量的情況下增強潛在客戶開發能力。當然，我們都希望看到我們的網站流量成長，但真正重要的是轉換次數。查克向我們介紹了一些提高轉換率的技巧。
為什麼增加轉換比增加流量好
您網站的流量增加可能看起來不錯，但不幸的是，這對您的業務可能沒有多大意義。即使您的訪客數量保持不變，您希望看到增加的數字是您的轉換次數。因此，您需要努力提高轉換率，而不是專注於增加流量和保持相同的轉換率。舉例來說，您的網站每年平均有 12,000 名訪客，並且您的轉換率為 1%。您因此獲得的 120 個付費客戶可能不足以實現您的業務目標 - 您可能需要 360 個轉換客戶。現在，您可以將流量增加三倍，以便以相同的轉換率獲得 360 個客戶，但這是更昂貴且更具挑戰性的選擇。使用本次網 加拿大華僑華人數據 路研討會中討論的技術，我們將向您展示如何在不關注流量的情況下提高轉換率和客戶數量。
您需要了解的轉換知識
如果您希望轉換次數增加三倍，請從一些基本原則開始：
1.記住少即是多
不要讓聽眾的訊息過多。人們在網路上以簡短的片段形式消費資訊。同時，也不要要求太多：不要預先向讀者提供太多表格或要求提供聯絡資訊。您要求的資訊越少，您的讀者就越有可能填寫您的表格。
2. 小心彈出窗口
彈出視窗可能很有用，但也可能非常煩人，並且會趕走潛在客戶。有多種方法可以觸發彈出視窗。不要在讀者進入您的網站後立即提出，而是等到他們有機會環顧四周，然後提供獲取更多資訊、訂閱時事通訊等的機會。
3. 謹慎使用即時聊天和聊天機器人
聊天機器人是引導訪客轉換的絕佳工具，但使用它們的方式有正確和錯誤之分。一方面，永遠不要試圖讓觀眾相信你的機器人是個真人。另一件需要記住的重要事情是，聊天機器人可用於從受眾進入網站的那一刻起將其分類。例如，機器人可能會詢問他們是現有客戶還是新訪客，然後相應地引導他們。
4.影片說故事非常有效
你給觀眾閱讀的內容越少越好。影片內容有助於推動轉化，但請記住「少即是多」的原則。不要讓你的影片太長或試圖說太多。選擇簡短而有力的影片來傳達您的品牌最令人興奮的吸引力。
5.提供證據來支持您的品牌主張
評論、推薦和案例研究都非常有助於培養信任感。盡可能連結到 Google 評論、Yelp、Facebook 或 LinkedIn 等場外平台上的參考資料。如果您贏得了獎項或其他行業認證，請自豪地展示它們！
號召性用語
一旦你讓你的讀者留下來，閱讀一些推薦並對你的品牌表現出持續的興趣，下一步就非常重要了。您必須發出令人信服的號召性用語，以確保他們進入下一步。保持簡單直接並激勵讀者點擊。您的號召性用語 (CTA) 是您的關鍵時刻。
需要記住的一些重要規則是：
讓它很容易被注意到
將其保留在首屏上方
在折疊下方重複此操作
使用第一人稱語音
使用動作詞
喚起 FOMO 意識
仔細安排 CTA 的時間，尤其是在使用彈出視窗時。
競選殺手－如何破壞你的最佳努力
設計線上平台以獲得更好轉換的一種方法是記住不該做什麼。以下是扼殺數位行銷活動的罪魁禍首：
文字過多
連結太多
不必要的必填字段
沒有電子郵件隱私訊息
缺乏溝通選擇
運輸和定價資訊不充分
錯誤頁面、損壞的連結 - 任何不起作用的內容
從本質上講，轉換率優化歸結為清晰、簡潔的溝通，讓受眾對遵循號召性用語的好處毫無疑問。
如果您需要專家協助優化您的轉換率並提高潛在客戶開發工作，請聯絡 WSI或查看下面的完整網路研討會：