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摘自 2019 年杂志 摘自 Linda Harden 的 2019 年杂志 -。 2020 与关心的客户联系 您知道我的最爱 我们是什么。七月号？它涵盖了从联络中心管理基础知识起改善客户体验的所有主题。通过我们的自助服务技术与客户建立联系，建立人与人之间的联系。人工智能、客户参与和支持、支持多渠道沟通渠道、客户参与等。
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大月。享受我们的七月号的乐趣。但要正确使用索引，每月一次。联系相关客户的专题文章 作者：专家小组的问答 论点。为了保持警惕，首选支持和主动访问渠道。看看联络中心的艺术。管理 - 第 2 部分 作者：了解并响应您的设施驱动因素。客户的选择。通过客户选择和作者关系提供卓越的服务：通过自助服务技术确保成功。