Salesforce 是全球领先的 CRM 和客户服务机构之一。其知识库软件（包含在 Salesforce Service Cloud 套件中）也被认为是帮助客户及时了解最新信息的最佳软件之一。
然而，任何客户都很难浏览您的文档并找到关键答案。这就是为什么越来越多的客户选择与这些文档数据库进行交流。
如果您想为客户提供相同的选择，请创建一个常见问题解答聊天机器人。
法，您可以使用知识库训练聊天机器人，而无需进行任何编码。
在本教程博客中，我们将指导您如何通过 Kommunicate 设置 Salesforce 知识库 土耳其电报号码数据 聊天机器人。如果您尚未注册，可以在此页面注册。
步骤 1：转到 Kommunicate 仪表板
Kommunicate 仪表板的屏幕截图，显示了导航到机器人部分以将 ChatGPT、Gemini 和 Anthropic 与 Salesforce 集成
导航至 Kommunicate 仪表板
您将进入Kommunicate 仪表板页面。
首先单击“机器人” (A)。
第 2 步：开始创建机器人
Kommunicate 机器人集成页面的屏幕截图，您可以在机器人部分下开始创建机器人，以将 ChatGPT、Gemini 和 Anthropic 与 Salesforce 集成
点击“创建机器人”
您将进入机器人集成页面 (A)。
向下滚动以查找可用的 AI 模型。
步骤 3：在 Open AI、Anthropic 和 Gemini 之间进行选择