该公司决定继续开发企业通讯工具有两个原因：
经过研究，很明显这样的产品比广告商和博客作者的平台更受欢迎；
沟通平台已经准备好。
因此，该平台的即时通讯工具的核心就被转变为企业即时通讯工具， Compass就是这样出现的。目前为公司主营产品。
试用 Compass Messenger
现在，企业通讯工具为不同的团队、视频通话、线程和访客访问提供了安全的空间。已经开发出一种可安装在公司服务器上的内部解决方案，以及一个适用于移动设备的版本。团队中的前十个人可以免费使用 Messenger。
枢轴减少
这次转变基于将初始产品转变为多功能产品。也就是说，旧的将成为新的、更大的的一部分。如果市场需要更全面的解决方案，就会进行这样的转变。
现在有一种趋势是创建超级应用程序——可以在其中执行许多不同操作的服务和应用程序。例如，如果之前 T-Bank 应用程序仅用于通过卡或投资进行金融交易，那么现在您可以在其中找到任何东西：
购买机票和预订酒店；
买衣服；
玩游戏；
观看视频；
留意海报等。
因此，该公司将金融产品转变为投资、购物和娱乐的平台。
受众枢纽
众时，就会发生受众转变，例如，为特定细分市场开发 c级执行名单 服务或产品。枢转、轮换可能与这样的事实有关：有可能看到市场中更有利可图的部分的潜力。
Airbnb最初是一个为大型活动出租住宿的平台。该项目的创建者在一次会议上提出了这个想法。但后来他们意识到Airbnb可以成为一个通用的短期租赁平台。
该公司随后将重点关注寻找经济实惠住房选择的游客和旅行者。得益于此，Airbnb 得以扩大受众群体并成为市场领导者。
有时针对某一受众群体的产品也可能受到另一受众群体的青睐。我们需要充分利用这一点并做出调整。例如，儿童建筑套装乐高在成年人中非常受欢迎。这促使该公司也开始生产成人系列产品。
用户问题的关键
当产品需要改进以适应用户需求时，就会进行用户问题转型。为此，他们调整界面、添加新功能或彻底改变产品概念。
客户驱动转型的本质是提高产品的实用性。假设当前的产品或服务有用，但不是很有用，因此大多数潜在客户会选择竞争对手。
在这种情况下，需要转变的不是寻找新的客户群，而是改变您的报价。这将使其对您现有的客户群更具吸引力。
例如，初创公司星巴克最初从事咖啡豆零售。通过转型，该公司适应了人们对美味、现煮咖啡的需求。星巴克就这样成为了一家连锁咖啡店。