纵观一家公司，你可以（非常广泛地）确定以下几个级别：
策略与政策（战略）
组织与控制（战术）
运行与维护（运营）
人力资源（人员）
信息技术（技术）
所有看起来像 CxO 的职位，换句话说就是首席，都是在战略层面上运作的。他们主 加密货币数据 要关心的问题是（或者应该是）这个问题：我们要去哪里？或者更确切地说：我想要我们去哪里？或者我们应该去哪里？
在战术层面，我们发现了项目经理。他们也只需回答一个问题：我们如何（尽可能高效地）到达那里？要想在每个角色中取得成功，都需要非常不同且同样必要的技能，但这不是本文的重点。
“什么”问题是操作层面的。我们今天、每天应该做些什么才能利用 2 级创建的有效路线到达 1 级希望我们去的地方？
工人位于第 4 级。他们是实干家。他们没有任何问题需要回答，他们只是这么做。人力资源部协助他们完成这些工作，而人力资源部主要关心的是公司所有员工的福祉。
然后就是我们，IT 人员。我们唯一的关注点是技术。我们的问题是技术性的，我们的解决方案也是技术性的。我说的不仅仅是开发商，还包括设计师和建筑师。没有足够的空间在 24 小时内运行所有批次？技术解决方案。需要输入两次相同的信息吗？技术解决方案。某些服务没有运行？技术解决方案！
但正如爱因斯坦告诉我们的那样：
我们不能用产生问题的同一思维水平来解决问题。
治理
所以，我们需要从另一个思维层面来解决问题：不再允许使用技术解决方案！至少在我们首先解决一些基本问题之前不会这样。我们如何解决问题？通过提问，我最喜欢的问题是这样开头的：为什么？为何我的服务没有正常运行？为什么我的批次不能在 24 小时内完成？请记住：不允许使用技术解决方案！例如，服务无法正常执行的问题不应立即通过增加更多电力来解决。这也许是答案，但也可能根本没有必要。