计算所需的指标可以在分析服务中找到。要在 Yandex Metrica 中执行此操作，您需要连接电子商务报告，然后转到“报告”→“电子商务”→“购物车中的产品”。不要忘记设置您想要报告的时间段。
如何减少购物车放弃率并提高购物车到购买的转化率
一些 CMS 提供了统计废弃购物车的功能。例如，Bitrix 在分析部分有相应的报告，而对于 WordPress，您需要安装WooCommerce Cart Reports插件。
您需要定期监控这些指标。频率取决于销售量：对于小批量，每月一次就足够了，对于大批量，每周一次。
让我们举个例子。在这家网上家电商城，5月份有100位用户 rcs 数据荷兰 将商品添加到购物车，但其中只有10位用户下了订单。使用公式，我们可以计算出放弃购物车的百分比：
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购物车被遗弃的原因以及如何在实践中找出它们
放弃购物车的原因可能有所不同，取决于结账阶段。让我们展示来自Tinkoff 电子商务研究的数据。
在下订单阶段。大多数情况下，当结账流程分布在多个页面时，用户会放弃购物车，这意味着他们必须经过多个屏幕。其他常见原因包括必须填写大量字段和留下太多个人信息。
处于发货登记阶段。这里最常见的原因是运输费用太高或运输时间太长。
处于付款阶段。收货后无法付款，或者需要很长时间填写卡信息。