该要素包括产品为客户提供的利益

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客户价值
它与第一个P（即产品）类似，不同之处在于我们关注的是我们的商品如何服务消费者。值得在这里进行消费者研究，看看我们的新产品是否有需求。应该由顾客的需求来推动创造它的愿望。

成本
与价格一样，这是一项由客户承担的费用。然而，这里的区别在于，价格并不是消费者购买我们的产品时产 罗马尼亚手机号码数据 生的唯一成本。这里我们还必须考虑机会成本——替代方案带来的潜在利润损失，甚至是顾客最初购买该商品所花费的时间。

方便
这些都是影响消费者购买产品时满意度的便利设施。重点应放在确保客户服务达到最高水平，并将客户购买产品所需的努力降至最低。

沟通
这是客户与品牌层面的双向沟通​​。根据该概念的作者，推广是一种操纵，而沟通的特点是合作，而合作更为可取。公司应该注重与客户的对话，接受他们的意见，回答问题并考虑消费者留下的评论。

概括
所提出的概念是可以帮助您的公司在市场中正常运作并取得满意结果的方法。然而，在选择其中一个之前，应该先对内部和外部环境进行研究和分析。还值得记住的是，营销组合并不是我们必须遵守的严格规则。相反。它应该是您的产品和客户所独有的，所以不要害怕为自己改变它和优化它。