9 步示例序列,包括发送电子邮件、打电话和跟进
剧本中的序列为您的团队提供了要采取的具体行动,例如发送潜在客户电子邮件,以便销售代表可以将潜在客户转化为客户。
跟踪和监控基本电子邮件指标,例如回复率、打开率和转化率。虽然每家公司的基准看起来都不同,但这些是我们与希望更严格地进行潜在客户挖掘工作的客户分享的 行业顺序最佳实践:
顶线回复:回复率≥12%(冷勘探序列)
电子邮件打开率: ≥27%
邮件回复率: ≥2.9% (平均序列邮件回复率)
跳出率: <2.8%
退出率: <1.1%
除了基本的电子邮件指标之外,买家情绪还可以帮助销 哥斯达黎加 whatsapp 数据 售代表真正倾听潜在客户在电子邮件回复中告诉他们的内容,无论回复是“积极的”、“反对的”、“推荐的”还是“取消订阅的”。
销售团队不再仅仅依靠回复率来判断信息是否有效,而是可以通过分析买家的反应来判断销售流程推进的可能性,甚至是下一步的最佳行动。
最好的买家情绪分析应该可以帮助销售团队进行更深入的挖掘。卖家应该能够看到:
愿意会面、安排有条件会面或想要了解更多信息的潜在客户的数量。
任何“反对意见”都有明确的细分,例如“已经有解决方案”或“财务”原因。
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