然而,对于 16-24 岁的年轻人来说,最大的动机是购买他们在社交媒体上看到的商品。超过一半的消费者同意,本国物价上涨意味着他们更有可能寻找国外更便宜的产品 。另一方面,如果国外网店的价格比国内低得多。这会引起人们对产品质量的怀疑。
对于一半消费者来说,最重要的原因是无法轻 医生数据 松退货以及订购的产品质量低下或非原创。十分之四的消费者还担心他们的订单会延迟到达或根本不会到达,并担心他们下订单时提供的付款详细信息可能被盗。
一个常见的“意外”是,尤其是在从欧盟以外地区购买时,会产生额外费用。这些费用可能包括税费、关税或处理来自其他大洲的订单的附加费。这些费用可能会让买家措手不及,并严重影响其购买的总成本。
无论选择哪种产品,三分之一的消费者都担心产品在运输过程中会损坏,因为包裹必须经过许多长距离的重新装运点。值得注意的是,女性对退货可能性的担忧高于男性,而且老年消费者也高于年轻消费者。
哪些因素让商店网站上的买家望而却步?
除了普遍存在的疑似价格低于当地市场的情况外,客户还因无法准确送货到他们国家而感到沮丧。他们还因网站上翻译内容的质量低下而望而却步。