该工具还使用图像和情感分析作为附加功能。这将帮助您了解消费者洞察、趋势、品牌认知和影响者。受众洞察受众洞察由创始人创建，被宣传为“一种受众研究工具，显示您的客户访问的网站、他们关注的社交帐户、他们使用的主题标签等，这样您就可以进行有效的营销。”它的工作原理是在数十亿个网页、社交媒体资料、播客和上抓取数百万个个人资料。渠道。这将帮助您了解您的受众在线收听、阅读、观看、关注和分享的内容和对象。拥有免费计划和升级计划，可访问高达机构级别的更多功能。
可以监控数十亿个不同语言的网页。它具有竞争分析工具和危机 中欧数据 管理功能，可以预防任何可能的不良宣传或问题。提示：如果您没有付费工具的预算，您可以通过观察性社交聆听来获得见解。查看您的社交渠道、电子邮件和电话，并为品牌提及设置谷歌提醒。列出常见关键字和短语，以了解模式并更多地了解消费者情绪和态度。监视你的竞争对手密切关注你的竞争对手以了解他们在做什么总是明智的，尤其是当他们正在制造轰动或提高参与度时。
您可以通过使用社交媒体指标和社交智能工具来做到这一点。注意竞争对手最具吸引力的内容类型和主题、对话、促销和发布时间。您使用这些工具寻找的不仅是基本数字关注者、点赞数等，还包括竞争对手分享的能引起受众共鸣的内容。可用于竞争性研究的常见社交媒体工具除了上面列出的工具之外包括、和。原生平台工具包括：趋势识别工具元广告库元品牌合作关系库已经存在很长时间了，但很少有工具可以超越它来自跨社交媒体平台的深入数据。