但为什么呢?我们发现有三大趋势导致了此次经济衰退。
搜索发生了根本性的变化。搜索引擎过去提供蓝链接,将客户引导至您的网站。但借助 AI 概览和即将推出的 SearchGPT,客户无需离开搜索即可获得更多答案。这意味着您网站的访问者会减少。
社交平台留住客户的时间越来越长。它们本身正在成为目的地,客户在这里停留的时间也越来越多。这意味着访客数量仍然会减少
人们比以往任何时候都更想与人交谈。而不是品牌。客户首先查看 Reddit、访问 G2、观看 YouTube 视频并与同行交谈——因此,当他们来到您的网站时,您的客户对您的了解比您对他们的了解还要多。这意味着销售和服务团队在与客户交谈时的标准非常高。如果达不到这个标准,转化率和留存率就会下降。
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那么,市场营销专业人士该如何应对这些挑战呢?历史给出了答案:当技术以新的方式解决旧问题时,它会带来深刻的变化。
这就是互联网和智能手机如此具有变革性的原因——它们满足了信息获取 巴西电话数据 和人际交往等基本需求。
人工智能或许能带来同样的增长变化。通过对数百名采用人工智能的客户进行调查,我们亲眼目睹了这种潜力。我们得出了两个总体观察结果:今天,我们的客户正在使用人工智能来加速。很快,他们将使用它来实现转型。
加速意味着采取可行的措施,并使其快速实现,而转型则是将不可能变为可能。从客户对话中,我们看到了这两种用例如何应用于营销、销售和服务。
人工智能推动增长的两条路径:加速与转型
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