如何使用
社交货币:人们喜欢分享能提升自己形象或让自己感觉自己是圈内人的东西。考虑一下您的内容如何能让您的受众感到自豪地分享一些东西,让他们在这个过程中看起来很棒。
触发因素:确定哪些因素会促使人们思考和讨论您的内容。触发因素是日常线索,可以提醒人们您的信息,鼓励他们分享。关键是将您的内容与人们经常遇到的事物联系起来。
情感:能引起强烈情感(无论是快乐、惊讶、愤怒还是恐惧)的内容更有可能被分享。情感反应越强烈,您的内容就越容易被分享。
公开:确保您的内容高度可见且易于分享。人们看到其他人参与您的产品或信息越多,他们就越有可能加入。可见性推动分享。
实用价值:人们自然而然地倾向于分享有用的信息。如果您的内容提供了有价值的提示、建议或解决方案,那么它更有可能被传递给可能认为有用的其他人。
故事:我们天生就喜欢故事,故事能让您的内容更具吸引力,更令人难忘。如果您能将您的信息编织成引人入胜的故事,它将更能引起观众的共鸣,并鼓励他们分享。
专家提示:根据我的经验,STEPPS 的真正力量在于将这些元素结合起来。例如,一个能引起强烈情感并具有实用价值的故事比只涉及其中一两个要点的内容更容易传播开来。
示例:假设我正在使用 STEPPS 框架进行产品发布活动。对于“社交货币”,我将创建一个独家抢先体验计划,让参与者感觉自己像 VIP 一样。我将通过将产品与流行的行业趋势联系起来来整合“触发因素”。
为了激发“情感”,我会讲述一个引人入胜的故事,讲述产品如何解决现实问题。为了提高“公众”曝光度,我会鼓励用户在社交渠道上使用品牌标签分享他们的体验。
添加“实用价值”可以包括提供与产品相关的提示和技巧,最后,我会将其全部包装在一个强有力的“故事”中,以推动热议和分享。
营销战略框架;STEPPS 框架图详细介绍了包含六个要素的营销战略框架:社交货币、触发因素、情感、公众、实用价值和故事,每个要素都有简短的描述。
9. 他们问,你回答
他们问,你答是一种直接但有效的内容营销方法,关键在于透明度和信任。
这个框架是由马库斯·谢里丹 (Marcus Sheridan) 开发的,他在经济大衰退期间通过简单地在线回答客户最紧迫的问题,使自己的泳池公司免于破产。
这样做的目的是回答客户已经提出的问题(无论这些问题有多难回答或让人感到不舒服),并完全诚实地回答。根据我的经验,这种方法可以建立信任,并让你成为行业中值得信赖的资源。
我发现,当你想与观众建立牢固的联系并将自己定位为值得信赖的权威时,“他们问, 奥地利电话号码列表 你回答”特别有效。
如果您希望创建能与潜在客户产生深刻共鸣并正面解决他们的顾虑的内容,那么这个框架是一个很棒的指南。
《他们问,你答》的核心是谢里丹所说的“五大主题”:每家公司都需要在其网站上全面、诚实地涵盖的五个主题。
价格。解释您销售的所有商品的价格,包括导致价格上涨和下跌的因素。
“最佳”列表。向买家提供购买时应考虑的最佳选项列表。
评论。提供与您所售商品相关的所有商品的专家评论 — 即使您自己不直接销售该商品。
问题。公开说明您的产品或服务的缺点。解释哪些人适合(和不适合)从您这里购买产品。
比较。提供面对面的比较,帮助买家做出明智的决定。
这些主题共同构成了内容营销框架的基础,可以与目标受众建立牢固的联系。