维多利亚州消费者事务部是维多利亚州政府司法和监管部的一个业务部门。其宗旨是帮助维多利亚州的企业和消费者保持责任感和知情权。
五月份，我有幸参观了 GDS 两天。在政府数字部门工作了十多年，我从一开始就关注着 GDS 的发展历程。他们以用户为先、快速、持续地迭代内容和服务、公开分享一切的承诺让我深有感触。
我阅读了他们的许多博客，应用了其中的无数想法，并广泛分享。我很荣 尼泊尔 WhatsApp 号码 幸现在能贡献自己的文章，介绍我在 GDS 的两天经历、我的第一手观察以及维多利亚州消费者事务部的一些数字举措。
第 1 天：用户研究
在对每个 GDS 团队区域进行简短参观后，我在用户研究实验室待了几个小时。在关注Kate Towsey和她的同事建立这个世界级设施的工作后，我很高兴看到它的实际运作。我应该指出，实验室博客文章和 Kate 的一对一建议对我部门的同事在建立我们（不那么复杂的）实验室时提供了很大的帮助。
我观察并记录了测试一个原型的会议，该原型用于招募新用户研究小组的参与者。原型的设计挑战是鼓励用户加入小组，但又不妨碍他们来到 GOV.UK 完成任务。