这种主动的系统优化可以大大降低企业的风险和停机时间—— 和可观察性作为强大的功能组合,可以积极提升众多利益相关者的角色,从工作的执行者到异常的处理者。
举个例子,一家总部位于加拿大的私人投资 比利时电话号码数据 公司是全球最大的机构投资者之一。他们费尽心思手动协调 种分散的监控工具,导致系统噪音巨大,并延迟找到问题的根本原因。为了解决这些挑战,他们实施了 和可观察性工具的组合,帮助对整个 生态系统进行端到端蓝图绘制,然后整合所有 种监控工具来捕获和优先处理警报。
新系统现在会自动消除误报,生成真实警报的票据,然后部署抑制、聚合和闭环自动修复功能,以自动解决大多数问题。对于剩余的未解决票据,系统会进行根本原因分析,将所有相关数据与票据一起记录,然后将其发送到手动队列。
正如本案例研究所示,将可观察性与 功能相结合,组织可以通过在错误影响最终用户体验之前隔离和解决错误,将其应用程序的性能与其运营结果联系起来。通过这样做,企业可以支持闭环系统,以提前发现潜在的停机原因,从而减少事件数量,并在事件发生时减少平均检测时间 和平均解决时间 。