约翰迪尔和任何其他公司都可以向完美的客户发送相关广告和通讯。这反过来又会带来更多的销售额、更高的转化率和更少的无用支出。客户细分模型的好处-受众定位改进的沟通,吸引客户客户细分模型将帮助您更多地了解客户的需求和想要的东西。他们从您那里收到的通信将与他们的生活和兴趣相关,而不是他们忽略的东西。客户细分模型示例-针对您企业的客户细分模型的消息传递使用这九个客户细分模型来与特定客户建立联系,以便您可以增加销售额,明智地花费广告资金并改善客户服务。人口统计细分可能是您最熟悉的一种。
该客户细分模型按年龄、种族、性别、婚姻状况、收入、教育和人口 巴西电报数据 统计细分来区分客户,可供营销团队、客户服务代表和研究人员使用。使用此信息的方式没有限制!您可以:使用年龄人口统计数据通过聊天、电子邮件和电话与不同代人进行交流。使用教育状况来识别对高等教育感兴趣的人。使用收入水平来定位预算有限的客户。购买动机-自我实现-来自大学的广告,吸引自我实现的购买者动机这所学校可能使用人口统计细分来定位当前的学生。行为细分通过行为细分,您可以根据客户使用您品牌的方式来区分他们。例如,您可以按以下方式划分:他们如何使用您的产品。
购买模式。他们如何亲自或在线购物。此信息对于个性化广告最有用。您可以使用类似的产品来瞄准忠实的客户。您也可以与您的客户服务团队一起使用它。研究客户的行为并查找常见问题。然后创建常见问题解答页面、帮助台或自动客户支持聊天来解决这些问题。客户细分-行为细分使用示例心理细分心理细分是关于客户的内心感受和态度。它包括:价值兴趣态度性格类型生活方式意见这种类型的客户细分模型使您能够以最个人的观点了解客户的想法、信仰和感受。进行客户调查以收集其中一些信息。