L'heuristique de disponibilité, également appelée biais de disponibilité ou heuristique de disponibilité, est une erreur mentale causée par le fonctionnement du cerveau. Ce dont vous entendez beaucoup parler se trouve en haut de la pile, pour ainsi dire, ce qui facilite la mémorisation. Le cerveau suppose alors à tort que quelque chose dont vous pouvez facilement vous souvenir est susceptible d'être courant. Cela colore vos attentes pour l'avenir et toutes les prédictions que vous essayez de faire.
Quelle est l’heuristique de disponibilité ?
L'heuristique de disponibilité est un biais décrit pour la première fois par Amos Tversky et Daniel Kahneman en 1973. Ils l'ont défini comme suit :
Chaque fois que [on] estime la fréquence ou la probabilité par la facilité avec laquelle des exemples ou des associations peuvent être évoqués.
Prenons un exemple pour clarifier les choses. Par états-unis indicatif téléphonique exemple, selon vous, qu'est-ce qui provoque chaque année davantage de décès ?
Accidents de la circulation
Accidents dans les escaliers à la maison
La plupart des gens s'attendent à ce que davantage de personnes meurent chaque année dans des accidents de la route. Pourtant, chaque année, aux Pays-Bas, environ 4 000 personnes meurent en tombant dans les escaliers. Et seulement 500 dans les accidents de la route. Le fait que vous donniez une estimation différente est lié à la disponibilité du cerveau.
Plus souvent dans l'actualité
Les informations et les médias en général ont une grande influence sur la disponibilité de notre cerveau. Si quelqu'un tombe dans les escaliers et meurt, cela ne fait généralement pas la une des journaux. Les accidents de la route, eux, en font souvent la une.
Cela signifie que le cerveau se souvient plus facilement que vous avez entendu, vu ou lu quelque chose à propos d'un accident de la route que d'une personne tombant dans les escaliers. Et que vous vous en souvenez plus facilement, le cerveau traduit ensuite cela en s'attendant à ce que cela se produise plus probablement.