当项目范围超出其初始边界而没有进行相应的重新评估和时间、资源和预算调整时，就会发生范围蔓延。这种现象可能从一个小小的变更请求开始，但随着更多变更的积累，项目可能会失控，变得难以管理并偏离其最初的目标。
一些常见的例子是：
丹佛机场行李处理系统：软件项目中范围蔓延最著名的例子之一是丹佛国际机场 (DIA) 行李处理系统。该项目的最初目的是开发一个自动化系统，以更有效地管理行李。然而，在开发过程中，进行了超过 2,000 处设计更改。这些变化是必要的，部分原因是并非所有相关利益相关者都从一开始就被咨询过，导致在实施阶段纳入了许多额外的要求。
结果：
实施延迟：该项目比计划日期晚了16个月才完工。
成本超支：项目最终成本超过了最初预算的 250％。
实施失败：系统从未按预期运行，必须用手动解决方法代替。
电子商务平台：聘请了软件开发团队来创建一个具有产品管理、 现金应用数据库 购物车和支付处理等基本功能的电子商务平台。在项目期间，客户提出了几项附加要求：
与社交网络整合：以便用户可以分享产品。
奖励和积分系统：针对常客。
配套移动应用程序：适用于 iOS 和 Android。
每一个单独的请求看起来似乎都是可以管理的，但综合起来看，这些附加内容大大增加了项目的范围。
结果：
进度延误：项目比原定的交付日期延长了三个月。
成本增加：所需的额外资源使预算增加了 40%。
客户不满意：虽然新功能受到好评，但延迟和额外费用导致了与客户的摩擦。
CRM 系统的开发：一家中型公司决定实施客户关系管理 (CRM) 系统。最初的范围包括联系人管理、交互跟踪和报告等基本功能。在开发过程中，销售团队要求增加一些功能，例如：
营销自动化：发送个性化电子邮件。
与数据分析工具集成：更深入地了解客户行为。
项目管理功能——更好地协调销售活动。
结果：
复杂性增加：新功能需要彻底改革系统架构。
需要重新培训：最终用户需要额外的培训才能使用新功能，这在最初的预算中是没有预料到的。
延迟：CRM发布被多次推迟，影响了公司销售策略的实施。
健身应用程序：一家科技初创公司开始开发一款健身应用程序，允许用户记录他们的锻炼并跟踪他们的进度。最初的范围很简单：锻炼记录、进度跟踪和个性化的锻炼建议。然而，随着开发的进展，根据用户和营销团队的要求添加了新功能：
社交网络功能：让用户可以分享他们的成就。
与可穿戴设备集成：以便更好地收集数据。
个性化营养计划：根据用户的健身目标。
结果：
资源转移：集成新功能的需求会分散基本功能的资源，从而影响产品质量。
错误和失误增多：添加新功能但没有相应增加测试和质量保证，导致应用程序中出现大量错误。
失去重点：该应用程序最初有一个明确的目标，但后来变成了功能过多的产品，削弱了其原有的价值主张。
酒店预订系统：一家连锁酒店聘请了一个开发团队来创建在线预订系统。最初的范围包括基本的房间搜索、预订和支付功能。在开发过程中，出现了几个额外的请求：
活动和会议管理 – 适用于提供活动设施的酒店。
忠诚度计划：用于奖励回头客。
评论和评价功能：以便客户可以留下他们的反馈。
结果：
延迟：需要集成和测试新功能，这大大延长了项目进度。
额外成本：由于需要雇用更多开发人员并进行额外测试，项目预算增加了 50%。
客户满意度：尽管新功能增加了价值，但延迟和额外成本却引起了利益相关者的不满。
范围蔓延是软件开发中持续存在的挑战。这些例子说明了小的变更请求如何累积并导致项目时间、成本和质量的重大偏差。有效管理范围蔓延的关键在于明确定义初始范围、与所有利益相关者保持一致有效的沟通、以及实施严格的变更管理流程。通过这样做，开发团队可以最大限度地减少干扰并确保项目按照预期并在商定的预算和时间限制内完成。
范围转移的原因
1. 项目范围界定不充分
从一开始就缺乏对项目范围的明确、详细的定义是范围蔓延的主要原因之一。如果对需要实现的目标没有清晰的愿景，开发人员和客户可能会随着项目的进展添加额外的功能和要求，从而导致与原计划产生重大偏差。
2.缺乏有效沟通
项目团队和利益相关者之间沟通不畅是另一个关键因素。当需求没有被正确理解或传达时，就会产生误解，从而导致计划外的变更。客户通常不清楚自己想要什么，从而不断要求修改。
3. 添加未经请求的功能
在某些情况下，开发团队可能会添加额外的功能，以打动客户或改进最终产品。然而，这些添加可能不是必要的，并且会分散基本功能的时间和资源，从而导致延误和成本超支。
4. 利益相关方之间的沟通差距
缺乏客户和其他利益相关者的及时响应可能迫使项目团队自行决定必要的变更，这可能导致未经批准且可能存在问题的修改。
5.低估项目复杂性
项目的复杂性和成本在早期阶段常常被低估。这可能是由于计划不充分或降低成本的压力造成的。项目启动后，发现需要的步骤和资源比预期的要多，从而导致增加新的需求。
范围转移的后果
范围蔓延可能会给项目带来灾难性的后果。一些最常见的后果包括：
成本严重超支：不断添加新功能会增加项目成本，而且预算中往往没有足够的补偿。
交付时间延迟：计划外的变更会延长开发时间，从而导致最终项目交付延迟。
顾客不满意：不断的变化可能导致最终产品不能满足客户原来的期望，从而引起不满并影响客户关系。
团队倦怠：管理计划外的变更会增加团队的工作量，这可能导致团队快速倦怠和士气下降。