现代采购流程高度依赖技术和自动化，允许快速做出决策，而不会损害尽职调查或质量控制标准。正如 Adobe Digital Insights 的《2019 年数字业务状况》报告指出的那样，超过 70% 的决策者希望在研究潜在业务合作伙伴时能够 24 小时获取信息——即使在 C Suite 级别高管之外，对快速响应的期望也变得很普遍。
个性化体验很重要
如今，客户更关注公司如何与 加纳 电话号码数据 他们互动，而不仅仅是折扣或赠品等交易优惠。如果您想要真正的客户忠诚度，就需要个性化服务。
根据微软 2018 年数据驱动个性化报告的统计数据，52% 的人表示，个性化服务会进一步激励他们与企业打交道。这表明，根据个人数据点定制体验具有良好的商业意义。
品牌意识。
B2B 买家非常重视所购买的品牌。这不仅是因为品牌的选择可以体现质量和价值，还因为它表明了企业与特定制造商的关系。
对于许多公司来说，选择的品牌反映了其在行业内的专业性和信誉。
B2B 买家也敏锐地意识到，在选择长期项目或合作的供应商时，需要对他们给予多大的信任。他们需要确保未来可能出现的任何问题都能得到及时解决。
为了建立这种信任，供应商应及时解决客户疑虑，同时确保在每次交易过程中保持清晰的沟通。
他们应努力提供相关证据，向客户展示为什么他们应该选择他们而不是竞争制造商。这可能包括之前与他们合作过的行业领袖的推荐或因在该领域表现优异而获得的奖项。
认识了我们的英雄之后，让我们环顾四周，看看他们的冒险将展开的世界：销售过程。