社区经理在其中发挥着顾问

Learn, share, and connect around europe dataset solutions.
Post Reply
Bappy11
Posts: 450
Joined: Sun Dec 22, 2024 9:27 am

社区经理在其中发挥着顾问

Post by Bappy11 »

此外,社区周围还有各种内部流程,的作用。哪个部门负责处理来自社区的问题,在什么时间范围内回答问题,谁为社区撰写文章,等等。我们在这里还包括的任务之一是进行演示和研讨会,以支持同事日常使用社交媒体。

3. 创作:一切都与内容(协调)有关
成功的社区管理最重要的部分之一是内容和审核。博客帖子、实时聊天、新闻、建议、围绕主题的讨论、各种形式的会议、竞赛、作业、采访、视频等:各种各样的东西都可以用来积极地吸引社区参与。
您不会想将这样的事情留给运气。

此图像不再可用。
对于大型社区,理想的做法是使用内容和审核计划,包括内容日历。尽管如上所述,内容并不总是必须由社区经理独自制作,但他/她是与社区成员和不同部门的员工一起制定、填写和管理此类计划和日历的人。管理计划描述了社区内的氛围和文化应如何形成以及为此需要做些什么,这也是社区经理的职责。

4. 组织:项目导向的多面手
社区经理是一位出色的项目经理。将员工和部门凝聚在一起是工作描述的主要部分。组织编辑会议以收集尽可能最相关和独特的内容,与 IT 部门协调实施社区软件等。有许多子项目对整体很重要,需要有人对该主题有概述和了解。

社区经理通常还会为社区本身组织(线下)活动。知识会议、交流会议和意见交流会等会议,以及共同加强社区房屋规则的会议。通常会议需要付出很多努力并且需要充分的准备和组织。

5. 指导:编辑和版主
审核社区内容并不总是社区经理的工作。一个活跃的大型社区需要持续监控发布的内容以及其是否符合内部 阿尔及利亚电报数据 规则。如果您经常离开办公桌或者正在开会,这会很困难。通常,这样的任务最好留给编辑同事去做。他们往往能很好地履行主持人的职责。

此图像不再可用。
真正的基于内容的‘激活’(让成员参与进来,使他们积极参与社区)最好留给主持人。不过,社区经理仍然负责指导和协调这些版主和编辑。定期评估哪些内容能够产生预期的效果以及它如何符合社区目标非常重要。版主也可以很好地监控内部规则,但社区经理才能决定这些内部规则是否仍然合适和充分。

6. 管理:评估和报告
在此过程中,评估社区以及为塑造该社区而制定的概念是否仍然能够满足目标群体的需求仍然很重要。根据分析(通过 Google Analytics、社区平台和社交监控工具获得的数据),社区经理每月制作一份报告,描述最有价值的内容、问题数量、讨论数量、访客数量、最活跃的成员等。一方面,评估可以作为完善内容和审核计划的输入,另一方面可以清楚地报告所实现的目标。

7. 传福音
社区经理感谢日社区经理的最后一个典型任务是传播者。社区经理负责推广社区及其提供的所有机会。通常,社区经理会就社区对组织的影响进行内部和外部演示。

祝社区经理感谢日快乐!
Post Reply