联邦社区管理协会 (BVCM) 代表德国的社区和社交媒体管理者和专业人士。你如何定义自己？这个协会有何特殊之处？
我们是德国社交媒体和社区管理者的喉舌。我们致力于职位的专业化及其在经济中的确立。
为此，我们使用了三大支柱——我们定义了社交媒体经理、社区经理和企业社区经理的职位概况，从而帮助公司在招聘新员工时了解该员工在各自的专业领域需要哪些知识和技能。还有一个招聘广告样本。
我们正在对德国社交媒体和社区经理的当前职业状况进行一项全国性研究。在其中，我们研究各自的组织结构、行业中使用的工具以及最令人兴奋的问题：员工和自由职业者在该行业赚多少钱？
第三个支柱是我们作为社交媒体经理和社区经理的认证。无论学员在何处、以何种方式获得专业经验和知识，我们都能够对他们进行独立测试和认证。
我们的协会拥有超过 300 名会员，他们来自德国各地、各个行业、各个规模的公司，从事社交媒体和社区管理的各个领域。
BVCM 每年都会举行考试，以成为认证的社交媒体经理和社区经理。 BVCM 对于专业化水平有何期望？通过考试后，认证有哪些质量承诺？
我们的认证明确针对在社交媒体和社区管理领域全职工作的人们。换句话说，就是每天在该领域工作的人，无论是全职还是兼职，作为雇员或自由职业者。我们面向来自中小型公司的人员，他们的任务仍然属于另一个专业领域，甚至领导跨国公司社交媒体和社区管理团队的人员。
我们的考试非常严格。通过通过证书，候选人表 新加坡 WhatsApp 数据 明他们确实知道自己在做什么，他们在战略和运营上都很适合，并且他们非常熟悉工具、法律框架和各种社交渠道。
我们是一个独立的专业协会。我们的审计师多年来一直为知名公司服务，并取得了巨大的成功。因此，该证书受到企业的高度认可，并能为新的就业机会打开大门。
考生有机会提前针对内容和考试进行专门准备，例如在莱比锡媒体学院为期六天的证书课程期间。考生在实际考试中面临哪些挑战（尽管经过理论培训和专业经验）？考试过程中是否存在反复出现的障碍？
我们与各种合作伙伴合作。包括你。非常感谢您多年的出色合作。一个大问题是，许多人低估了专业领域所需的任务和知识。这两种职业都需要不同学科的知识和经验。它涉及可行概念的开发、KPI 的开发和报告的评估等战略主题。但法律、IT知识、市场营销和其他学科也有需求。由于要求非常多样化，因此还需要实践经验来了解各个方面。因此，我们的考试也有入学要求，不符合入学要求的考生不得参加考试。如果你准备充分并且熟悉相关知识，你就会通过考试。
自 2020 年起，LSoM 一直提供社区经理 (BVCM) 证书课程。您认为工作概况发生了哪些变化，尤其是由于社交网络的重要性？
社区经理的职位概况比社交媒体经理的职位概况要古老得多，但从未真正得到认可。只是随着社交网络的出现和社交媒体经理的设立，这一职位才突然变得更加受关注。尤其是近年来，该职业越来越受到公众的关注。仇恨言论和阴谋论在社交网络上不断增多并迅速传播。社区经理站在第一线，确保这种仇恨不会失控。他们还直接与目标群体互动并与用户进行对话。
每年你们都会向年轻人才颁发奖学金——其中一个是用于社区和社交媒体经理课程。您能否向我们提供一些有关应用程序选择的见解？比赛结束后您收到获奖者的什么反馈？
我们总是收到以前奖学金获得者的非常积极的反馈。这项奖学金对你未来的职业生涯有很大帮助。您已经找到了新的或不同的工作并得到了专业发展。在选拔时，我们特别关注应聘者是否真正想要这份工作。社交媒体和社区管理是目前大家热议的话题。但我们对于有人因为目前这种趋势而接手这份工作并不感兴趣。这项工作带来很多挑战，而且通常不是朝九晚五。