编者注： 8 月份，在南加州大学第七届年度全球供应链卓越峰会上召开“人道主义供应链”小组会议时， Flexport.org负责人 Susy Schöneberg 将成为最具吸引力的演讲者之一
今年早些时候，她向我们介绍了 Flexport.org 和 MedShare 之间最近形成的另一个值得注意的新合作伙伴关系，该合作伙伴关系利用逆向物流来回收医疗用品和设备。
MedShare对其供应链的可视性达到了新的水平，确保关键货物能够可靠地到达目的地，无论目的地有多偏远。
“我们最近加入了 MedShare，将他们的一个集装箱运往菲律宾，”她说。“这个由 Flexport 管理的集装箱将为土著人民医院的 12,500 名有需要的患者提供治疗。”
在这次独家采访中，Schöneberg 女士分享了她对该行业现状的见解。
供应链管理评论：您今年面临的最大挑战是什么？
Susy Schöneberg：最近，极端天气事件增多，这意味着需要在意想不到的、不可预测 印度电邮清单 的地区提供援助，这些地区往往面临着独特的物流基础设施挑战。当我们在灾难响应期间与新的非营利组织合作伙伴合作时，我们会了解他们的主要痛点，并在积极执行运输计划的同时讨论解决方案。由于这些关系是新的，而且我们并不总是在所需的路线上建立基础设施，因此很难像我们提前合作和准备那样有效地改变流程。我们的技术、物理基础设施和人力专业知识的结合越好，我们就越能更好地处理意外情况。
SCMR：我们采用了哪些创新来克服这些挑战？
Schöneberg： Flexport 的平台和产品得益于技术、基础设施和专业知识的独特组合。通过使用技术，我们简化了通信并实现了运输流程的自动化。这使我们能够快速响应并简化协调。我们知道我们无法独自解决人类面临的最大挑战，这就是为什么我们相信合作伙伴关系——例如，与实施计划的组织合作。我们的平台允许参与计划的所有各方保持一致，并且重要信息得到组织和存储。为了加强对人道主义援助供应链某些部分的控制，我们还投资了仓库等物流基础设施。最后，我们非常重视人际互动和专业知识。我们的团队不断倾听人道主义援助组织和客户的意见，以确定问题领域并了解这些组织正在处理的最新问题。在 Flexport.org，我们拥有一支专门致力于解决环境和社会挑战的团队。
SCMR：您如何宣传您的努力并让世界知晓呢？
舍内贝格：通过我们的交流，我们希望强调每个人都可以利用物流作为对社会和环境产生积极影响的力量，并展示我们支持的组织所做的出色工作。我们主要使用社交媒体和博客来分享最新动态。