MOFU(漏斗中部)
这是继续您的入站营销策略的第二阶段。 MOFU 考虑的是全球人口的一小部分:这是对您的品牌表现出特别兴趣的群体。
在漏斗的这个阶段,您要向客户展示为什么在市场上所有的选择中,他们应该选择您。在这里,您可以通过添加产品详细信息、操作方法视频、更深入的行业材料以及您相对于其他人的优势等内容来培养您的关系。还有关于您的产品或服务的问题和答案,关于您所做工作的更多技术指南,以及其他选项。
BOFU(漏斗底部)
达到漏斗的这个阶段是一个很好的信号,表明您制定入站营销策略的第一步进展顺利。
此时,用户的注意力会集中在您身上,您会产生信任,他们愿意投资您的产品或服务。
为了鼓励这种行为,我们建议采取一些行动,例如展示其他客户的体验、提供增加用户兴趣的优惠或折扣以及提供免费试用。还要展示和验证品牌背后的数字,例如客户数量、销售的产品、获得的服务、市场年限等。
重要的是要记住,每个阶段用户数量都会减少。也就是说,并不是每个看到您的广告、访问您的网站或去您的商店的人都会购买您的产品或服务。
因此,考虑到入站营销的工作方式, 我们可以推断,通过在第一阶段接触更多的人,漏斗的最后阶段也会有所增加。
相反,如果我们在第一阶段没有覆盖大量的金额,那么其余的漏斗过程 必须小心处理,以便最终的转化始终对您有利。一路上没有太多的损失。
因此,您的潜在客户将通过偶然或推荐(TOFU)看到您的广告、商店或网站;您将向他们展示您提供的哪些产品或服务最适合他们的需求以及他们的好处是什么(MOFU)。
在付款之前,他们会寻找有关您的品牌的推荐以及其他买家的体验。此时,您将获得必要的激励,例如折扣、保修等,并且您将更接近购买流程 (BOFU)。
定义潜在客户评分系统
在定义您将在入站营销策略的第一步中使用哪种潜在客户评分系统之前,您需要了解它是什么以及为什么它是一个基本步骤。
潜在客户评分 是一种根据您的买方 角色(您的理想客户)对潜在客户的资格级别进行分类和评估的技术:他们与您的业务的联系和互动以及他们所处的渠道阶段。
为什么有必要识别和分类你的潜在客户?通过设立漏斗或销售流程的不同阶段,有必要将每个潜在客户 置于相应的阶段,并采用适当的策略、信息和激励措施,以提高每个潜在客户的转化率。
那么,让我们来讨论一下潜在客户评分的类型。评估主要有两种分类:单维评分(采用积分制)和多维评分(领导者必须满足不同的特征才能进入资格体系)。
单维度评分
在这种评分类型中,潜在客户 会根据不同的原因获得从 1 到 100 的分数:购买您的产品或服务、倾向于根据您的目标执行特定操作等。
它可以通过评估所有执行的操作及其提供的数据进行回顾性测量,或通过分析潜在客户执行预期或先前计划的操作的倾向以及在此过程中提供的数据进行预测性测量。
虽然这是一个相对简单的系统并且能够提供有用的信息,但它并不是非常准确,因为它排除了不同的转换时间或阻止潜在客户成为客户的外部因素。
户较远或较近的潜在客户时可能产生的更多干预因素。这些元素包括:
与您的买方角色共同的特征数量 。
他对你的生意了解多少?
您处于漏斗的哪个阶段,或者您是否尚未进入该阶段。
与数字平台的互动。
定义领先标准
继续执行您的入站营销策略中的步骤 -并了解领先系统- 我们必须特别注意 阿尔巴尼亚电报数据 营销和销售流程,以便评估和发现转换错误的位置。
营销合格线索或 MQL
一旦您完成了入站策略中吸引和维护所需潜在客户所需的必要活动,我们就会进入MQL部分。这涉及评估它们在传递到销售阶段或团队之前是否满足最低特征。
销售接受线索或 SAL
在此阶段,团队根据销售阶段的特点来验证和接受销售线索。仍然没有与潜在客户直接联系以通过漏斗继续该流程,因此不确定他们是否会成为客户。
销售合格线索或 SQL
最后,一旦您的买家角色得到评估和确认,就该联系他们并管理最终的销售流程,将他们转化为客户。
结论
最后,需要注意的是,每个企业都是不同的,因此内部评估必须考虑到品牌的特殊性。