步骤 1：定义“主动”
为了追踪每月活跃用户，公司通常使用唯一标识符——可以是用户名或电子邮件地址。
定义用户的另一种更有用的方法是当他们在产品中执行特定操作时。如果您有一个翻译应用程序，活跃用户就是输入文本并翻译的人。
您对活跃用户的定义越精确，当 MAU 增长或下降时，您的数据就会越清晰。
Facebook。该公司认为“用户”是与网站积极互动的人：喜欢、分享、评论、发送消息或点击链接。如果用户在过去 30 天内以任何上述方式与平台互动，则该用户为“活跃”用户。如果您一个月没有这样做，那么您将被视为不活跃，并且没有资格被算入 MAU。
叽叽喳喳。在这种情况下，该公司认为“活跃用户”是关注至少 30 个账户，并且被至少三分之一的账户关注的用户。该平台根据过去 30 天内“登录的活跃用户”数量来计算 MAU。
第 2 步：计算当月有多少活跃用户进行了互动
定义用户活跃时间后，您需要计算 30 天内有多少人登录。了解每个用户每月计数一次非常重要：目标是仅衡量唯一用户。此方法也可按日或按周进行计算。
计算 DAU/MAU 比率
计算DAU和MAU之间的关系可以让我们了解承诺和感知价值的水平。只需将 DAU 除以 MAU，您就会得到用户份额百分比。
示例：您有 1,000 名每日用户和 5,000 名每月用户。 DAU/MAU 比率为 20%。这个比率会告诉你有多少用户返回。数字越大表明对产品或服务的承诺越高；数字较低表明缺乏兴趣。
MAU 作为 KPI
对于使用 MAU 作为 KPI，有人支持，也有人反对。 MAU 提供了有关活跃用户数量的有用信息，但依赖此指标有利有弊。
MAU 的优势
下面了解 MAU 可以为您带来哪些好处以及您不应过多关注哪些事项。
反映用户增长和业务状况。如果您的每月活跃用户数量每月都在增加，则表明您的业务正在增长。如果数字下降，那么您需要检查一些事情。您应该始终对您的指标进行彻底的分析，以了解您的业务的整体健康状况，而 MAU 是一个很好的指标。
比一般用户提供更多信息。如果您有数千名用户，但实际上只有少数人使用您的产品，那么很可能许多客户很快就会流失。 MAU 是了解其中有多少人实际使用该产品的理想方式。
MAU 的缺点
虽然 MAU 为公司提供了有用的信息，但它也有一些缺点：
对于指标，没有统一的定义。每个公司对活跃用户的定义不同。如果您确定您的用户每月登录五次，而竞争对手决定统计每月登录的每个用户，那么企业对企业的比较永远不会提供准确的信息。
它可能无法反映实际的用户活动。进入网站或打开产品几秒钟的人与实际按照其设计用途使用它的人是不一样的。这就是为什么通过一些有意义的东西来定义活跃用户会给该指标带来巨大的实用性。这些数字可能较小且不那么令人印象深刻，但您将很清楚地知道谁是您的真正客户。
“如果我们从商业角度来看 MAU，计算 MAU 可以让我们了解哪些人正在使用该产品以及他们是否认为该产品有用。大量的活跃用户意味着我们正朝着正确的方向努力。”
为什么计算月活跃用户很重要？
如果我们从商业角度来看 MAU，那么它的计算可以为我们提供有关哪些人正在使用该产品以及他们是否认为该产品有用等有价值的见解。健康的活跃用户数量表明您正在朝着正确的方向努力。
了解一段时间内的活跃用户数量有助于分析营销活动的有效性和客户体验的质量。
MAU 还用于计算其他关键指标，如生命周期价值 ( LTV )。如果不知道留存率，就无法计算这个参数，留存率是根据用户活动及其执行时间的数据定义的。
活跃用户数量可以衡量公司的整体健康状况，并可作为计算其他更具参考意义的指标的基础。
为了全面了解初创企业的健康状况，必须了解某些相关指标和 KPI：
每月活跃用户 (MAU)。
用户群体保留。
客户获取成本（CAC）。
用户流失率。
要衡量一家公司的增长率，最好看收入。如果你的企业刚刚起步，初期没有收入，最有效的办法就是统计活跃用户。
衡量一个产品的影响力，通常会分析DAU与MAU的关系。这可以让您了解每天与您的产品或服务互动的每月活跃用户数量。
MAU 的变化意味着什么？
MAU 数量将根据新用户获取率、现有用户的保留率以及非活跃用户的重新激活率而变化。
每月活跃用户增加
这种情况通常发生在新用户和重新激活的数量大于已用尽订阅的现有用户数量时。（新用户 + 过期用户的重新激活）> 现有用户流动率
MAU 突然增加可能是由于：
新用户。新的广告活动、正面报道或应用商店中应用程序的推出通常会导致下载量的增加，从而吸引新客户加入月活跃用户行列。
重新激活。通过电子邮件活动或自动通知，可以重新激活已停止使用产品或服务的用户。
旋轉。当那些令用户沮丧的问题得到解决时，就会发生这种情况。例如，通过发布新版本或添加增强功能，您可以降低现有用户的流失率。这将有助于提高 MAU。
每月活跃用户减少
当新用户和重新激活用户的数量少于已流失的现有用户的数量时，MAU 就会减少。
（新用户 + 过期用户的重新激活）< 现有用户的流失
新用户。新用户数量可能会因订阅到期、广告或促销减少或应用程序从应用商店中消失等原因而减少。
重新激活。当重新激活活动减少时，MAU 也会下降。
流失。如果由于技术问题或令用户气馁的情况而导致放弃率增加，则流失率可能会增加，从而导致 MAU 减少。
“衡量一家公司增长率的最佳方法是看其收入。如果你的业务刚刚起步，初期没有收入，最有效的办法就是统计活跃用户。”
检查 MAU
结论
MAU 是一个易于计算和比较的指标。然而，为了充分利用它，需要记住一些细节。
与发布相关的所有促销活动（免费试用、公关、出版、网络等）都可以大大增加 MAU 乌干达电报数据 数量。理想情况下，应该在流量正常化几个月后进行评估。
根据某些定义，用户只需登录即可获得 MAU 资格；您不需要与产品进行交互。因此，较高的 MAU 并不一定意味着所有用户都受到了损害。
如果我们考虑货币化，你只能从与应用程序交互的用户身上获利。因此，一个好的做法是衡量与产品某些关键功能进行交互的唯一用户。
MAU 是快速了解您的业务进展情况的重要指标。如果您将活跃用户定义为积极参与的用户，那么他们提供的结果将更有意义。
您绝不应该使用 MAU 来将自己与竞争对手进行比较。指标可能具有相同的结构，但每家公司都会建立其活跃用户的参数。如果它们不同，那就像是比较苹果和橘子一样。
预测客户流失并通过电子邮件或消息传递吸引客户是提高 MAU 和促进整体用户参与度的好方法。