要测量错误率，错误数量，然后将其除以总尝试次数。Hotjar 和 Crazy Egg 等工具可以通过提供对用户交互和点击的洞察，帮助发现重复出现的错误。通过降低错误率，UX 设计机构可以帮助创造更无缝的体验，从而提高任务成功率和用户满意度。
4.跳出率
它是什么？
跳出率是一项指标，表示仅浏览一个页面后离开网站的用户百分比。此 UX 指标对于评估访客的初始参与度至关重要。高跳出率可能表明用户找不到他们想要的内容，或者网站未能在最初几秒钟内吸引他们。
为什么重要
高跳出率通常是一个危险信号，表明着陆页上的某些内容让用户感到反感 突尼斯 whatsapp 列表 或困惑。对于用户体验设计机构来说，此指标可以指导设计变更，从而提高用户留存率并鼓励用户进行更深入的探索。降低跳出率可以提高网站在搜索引擎中的表现，并最终提高转化率。
如何测量
Google Analytics 是用于衡量跳出率的最广泛使用的工具之一。通过检查各个页面的此指标，您可以确定哪些页面可能需要改进设计。例如，跳出率高的页面可能受益于更具吸引力的内容、更清晰的号召性用语或更快的加载时间。监控跳出率有助于 UX 设计机构确保网站从用户登陆的那一刻起就满足他们的期望。
5.净推荐值（NPS）
它是什么？
净推荐值 (NPS) 是一种衡量用户满意度的指标，通过询问用户向他人推荐网站或服务的可能性来衡量。用户会以 0 到 10 的等级来评估他们的可能性，并将响应分为推荐者、被动者或贬低者。