借助 Sprout 的建议回复

[phonenumber]

Sprout 的消息审批工作流程可让您自定义分步流程，使团队能够协调传出消息。
2. 深思熟虑地吸引受众，以提高 亚美尼亚 WhatsApp 列表 客户忠诚度
普华永道的一项调查显示，34% 的消费者会因为客户服务效率低下而离开某个品牌，这凸显了客户服务团队需要积极主动。

直观的社交媒体客户服务软件为您的团队提供了积极主动并更有效地与客户互动的环境。

例如，Sprout 的 AI Assist 增强功能可用于更快地响应 Twitter 上的常见问题。

建议回复不是通常的预设回复。它们由人工智能驱动的语义分析驱动，使该工具能够理解每条消息的上下文，识别其中的主题，然后提出最适合的响应。

客户服务团队可以选择最佳的建议回复并进行编辑，以使用其他详细信息个性化消息。

，客户服务团队可以选择最佳的建议回复并进行编辑，以通过其他详细信息个性化消息。
社交媒体客户服务软件还可以帮助您系统地管理客户数据，以便您更深入地了解受众。这一点至关重要，尤其是当 84% 的客户服务和支持领导者将客户数据和分析视为实现组织目标的首要任务时。

鉴于此，社交客户关怀软件必须与您的客户关系管理 (CRM) 软件兼容。 Sprout 的 Salesforce 集成为您提供了该功能。

该集成允许 Salesforce 用户直接从 Service Cloud 管理所有社交客户服务请求，同时使用社交数据丰富 CRM 配置文件，以全面了解客户交互。