电子商务是各种企业都能蓬勃发展的领域。从小型初创公司到大型企业，互联网对任何人开放，任何人都可以出售他们的商品。然而，当亚马逊、eBay 和阿里巴巴等公司出现时，了解预期的标准很重要。作为一家小企业，如果您希望人们从您的商店而不是亚马逊购物，您需要让他们觉得物有所值。至少，您应该提供与巨头相当的服务。或者添加一些独特和额外的东西。在这里，我们将看看从电子商务巨头那里学到的经验教训，这些经验教训可以帮助确保其他电子商务商店能够参与竞争。
加载时间
为了拥有一个能与巨头相媲美的网站，请确保你的页面加载速度足够快。如果购物者在 RCS 数据卡塔尔 浏览网站之前就必须等待页面加载，他们很快就会失去兴趣，跳出率也会很高。
有一些方法可以增加页面加载时间，例如使用 SSR（服务器端渲染）。这种智能渲染系统使用尖端技术来降低与 CSR Javascript 相关的页面加载速度。有些平台提供 SSR，无需冗长的后端开发，因此没有理由不利用这种性能增强选项的潜力。
这是电子商务巨头们应该吸取的一个基本教训：拥有一个精致而富有创意的网站固然很好，但如果加载时间过长，购物者就不会感兴趣。确保不要忽视基本要素，小元素也很重要。
随时可用
尽管规模庞大，但电子商务巨头们却非常乐于助人，而且易于联系。他们拥有多种沟通方式，让购物者感到安全，并能倾听他们的心声。他们对对话式商务的运用非常成熟，而且效果显著。
这些巨头都采用了聊天机器人和聊天技术，这些技术正变得越来越流行。如果你的企业还没有使用这些技术，那么考虑一下是个好主意。你的可用性越高，你的客户就越信任你的企业。这将带来终身客户和回头客。
聊天机器人是一个很好的解决方案，因为它们提供全天候支持，并且可以轻松回答有关退货和送货状态的问题以及其他常见问题。这让人工代表无需再通过电话线处理更困难的问题。将聊天机器人与网站上清晰提供的常见问题和其他信息结合起来，是向巨头学习的一个很好的经验。