根据Baymard 研究所的调查，近一半的消费者（48%）放弃他们的在线购物车，因为他们对额外费用感到意外，例如高额的运费或意外的税费。
这意味着您应该在购物过程的早期就提前告知额外费用，方法是在产品页面上显示运费和税费。您还可以考虑提供免费送货或设置免费送货的门槛，以激励客户完成购买。
购物者放弃购物车的其他原因包括：
电子商务网站要求他们创建账户（24%）
送货太慢（22%）
结账流程复杂（17%）
遵循表单设计的最佳实践是确保更好的结账流程和减少购物车废弃的绝佳方法。
例如，您可以使用“全名”字段来代替姓和名。您还可以消除不必要的可选字段，让购物者在一行中输入他们的街道地址。
平均回收率一般在2.3% 至 5.4%之间，这表明回收一部分被遗弃的购物车是整个行业面临的挑战。
但是，根据这些数据，良好的购物车放弃恢复率应该是该范围内的任何 瑞典手机号码列表 百分比。确切的“良好”率可能会因行业标准和您的具体目标而异，但 2.3% 到 5.4% 的范围看起来是一个合理的基准。
您可以使用以下公式来计算废弃购物车的恢复率：
废弃购物车恢复率 =（恢复的购物车数量/废弃的购物车数量）x 100
例如，如果您有 200 个废弃的购物车并设法恢复其中的 10 个，那么您的废弃购物车恢复率将是：
废弃购物车恢复率 = (10 / 200) x 100
废弃购物车恢复率 = (0.05) x 100
废弃购物车恢复率 = 5%
这意味着您能够恢复客户最初放弃的 5% 的购物车。
废弃购物车电子邮件统计
2022 年，购物车放弃电子邮件的打开率相当高，企业的打开率超过 49%，点击率为 8.38%。点击电子邮件中链接的人中有一半购买了一些商品。
这些电子邮件成功的部分原因在于包括个性化的产品提醒和折扣，以吸引客户返回在线商店。