突破这一障碍的最佳方法是非常清楚哪些信息将为您的战略、团队和业务带来最大价值。为了达到这种清晰度,请提出以下问题:
您的营销部门本季度和本年度的首要任务是什么?
您的企业本季度和本年度的首要任务是什么?
哪些对话可以为整个企业的团队带来有价值的见解?
使用这些问题的答案来告知一系列关键字,作为社交聆 卢森堡 WhatsApp 列表 听查询的基础。这可以采用多种形状。例如,关注减少客户流失的企业将受益于倾听主题来发现客户体验的趋势。使用与品牌、特定产品线以及共同赞扬或关注点相关的关键词进行查询,可以揭开真正导致客户离开的原因。
超越品牌健康
您的品牌不一定要在社交媒体上流行才能进行社交聆听工作。拥挤行业中的小品牌和企业可以从各种社交聆听应用程序中受益——您只需考虑品牌健康之外的问题。
社交聆听有多种用例,例如客户服务、市场研究、竞争对手情报等。即使您的品牌本身没有在网上引发足够的讨论以产生有意义的见解,您仍然可以构建有价值的查询。
Sprout Social 查询生成器的听力模板部分。模板包括品牌健康、行业洞察、竞争分析、活动分析和活动管理。
Sprout 的社交聆听工具提供了各种主题模板来帮助用户开始创建查询。这些预先构建的模板为我们五个最受欢迎的聆听用例提供了提示和示例:行业洞察、竞争分析、活动分析、事件监控,当然还有品牌健康。
考虑如何使用这些模板来激发新的聆听用例。