Баллы для увеличения частоты повторения вашего сайта EC

[mojafa1471]

Если вы управляете сайтом электронной коммерции с прямым управлением, вы, вероятно, каждый день принимаете меры, чтобы активизировать пользователей вашей компании и увеличить продажи от постоянных клиентов. Вы привлекли новых клиентов с помощью рекламы и т. д. Это хорошо, пока вы их не приобрели, но повторные продажи после этого не увеличиваются. Хотя вы считаете, что меры по контролю за клиентами важны, у вас возникают проблемы, потому что ваша компания этого не делает. реализовывать их в плановом порядке. Возможно, найдутся люди.
На этот раз мы обобщили ключевые моменты, касающиеся мер по увеличению частоты повторов: от привлечения новых клиентов до увеличения частоты повторений.



1. Какова частота повторения для сайтов ЕС?


Коэффициент повторения — это процент клиентов ресурс whatsapp боснии и герцеговины купивших продукт на вашем веб-сайте и покупающих его снова. Например, если вы приобретете 100 новых клиентов и 30 из них купят ваш продукт снова, ваш коэффициент повторения составит 30%.

Увеличение частоты повторений приводит к увеличению продаж, что, в свою очередь, обеспечивает бюджет на рекламу, создавая благотворный цикл. Чтобы добиться этого, важно знать, как увеличить частоту повторения, а обеспечение частоты повторения является ключом к успеху сайта EC.


Коэффициент повторения для обычных сайтов электронной коммерции составляет от 30% до 40%. Говорят, что если у вас есть определенное количество товаров, вы можете поддерживать около 10% своих продаж, а для модных сайтов электронной коммерции средний показатель повторения составляет 35%. На некоторых сайтах заказов по почте с сильным брендом этот процент превышает 50%.
Кроме того, сайты ЕС, посвященные косметике, продуктам питания, расходным материалам и т. д., имеют высокий средний показатель повторения — 50%. Сайты, занимающиеся этими повседневными потребностями, должны обеспечить безопасность постоянных клиентов и, следовательно, должны принять решительные меры.



2.Что пользователи сайтов электронной коммерции считают важным?


На рисунке ниже суммированы результаты «опроса использования сайта EC» GMO Payment Gateway среди пользователей собственного сайта EC.
Этот опрос был проведен среди 805 человек, которые используют сайты электронной коммерции с прямым управлением.

График 01

График 02

График 03



На вопрос о «вещах, которые важны при выборе сайта электронной коммерции» более половины ответили на 4 пункта, включая «линейку продуктов» и «простоту использования сайта». Кроме того, основными причинами повторных посещений были «надежность сайта» и «линейка продуктов», которым придавалось большее значение, чем «цена».
Кроме того, когда их спрашивали о «вещах, которые вызывают у меня беспокойство при использовании сайта электронной коммерции», больше людей беспокоились о безопасности, чем о продуктах, и важно обеспечить, чтобы эти вещи были учтены при создании сайта. и четко продемонстрировать безопасность и защищенность.

График: Платежный шлюз ГМО — цитата из «Опроса использования сайта ЕС» среди пользователей сайтов ЕС, управляемых напрямую.