30 天退款保证退款保证在网上非常普遍。几乎每个销售网站都有某种“徽章”,表明如果您不满意,可以无条件退款。事实上,根据英国现行法律,您需要提供 7 天退款保证或 3 个月零 7 天退款保证,具体取决于具体情况。世界上许多国家都有类似的法律,因此看到这些徽章显示“30 天保证”也就不足为奇了。
但是“1 个月”的保证会比“30 天”的保证更好吗?或者“365 天退款”优惠会比“1 年退款”优惠更好吗?我们可以使用不同的数字来表示相同的事情;那么我们应该使用哪种数字来帮助提高销售的可能性呢?消费者研究已经对此进行了调查,结果可能会让您感到惊讶。
当人们购买带有 731 天保修期的手机时,他们印象不如购买带有 2 年保修期的手 泰国电子邮件清单 机时那么深刻,尽管两者是一样的。从这项研究中可以明显看出两点。首先,人们需要以他们习惯的数字来表达保修和退款优惠。例如,很少有手机提供 365 天保修期,但很多手机都提供 1 年保修期。其次,研究表明,人们在获得保修时更喜欢小数字。
在网上,这意味着“3 个月”的保证比“90 天”的保证更能吸引买家。你会发现许多互联网营销人员认为数字越大越好。他们的观点是,大数字会给人留下深刻印象,如果人们认为他们可以使用你的产品 90 天,然后再决定是否保留它,他们一定会购买。然而,研究数据并不站在支持这一观点的人一边。研究表明,较小的数字比较大的数字更受欢迎。
这意味着提供“1 个月”担保而非 30 天担保,或提供“1 周”退款优惠而非 7 天退款优惠。无论您提供多长的担保期限,如果您选择最低期限,并且该期限是人们习惯的期限,那么您将获得更多的销售。